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杨戈接到电话，也是无比的意外，意外之余，他也体会到老板对这事的关注和看重。
“老板，出问题的那批手机，我们已经启动了召回检测的程序。具体结论得等产品回来之后，才能出来。”
“好，但是消费者的情绪一定要注意照顾，尤其是不能激化矛盾。甚至在某种情况下，我们退让隐忍一下，都是可以的”
第395章 急转直下的订单量
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挂了吴涛的电话，杨戈的心理是有些想法的。
现在他手头的工作那么繁重，厂区建设和产能提升，都到了最紧要的时候，老板却对一小批手机的质量问题如此关注，而且最后下达的指导原则竟然还有些委屈求全的味道。
这让他难以认同的同时，并没有太放在心上。
如果手机没有质量问题，凭什么委屈求全？
退一万步说，就算这百来台手机真有质量问题，那也是产品合格率指标之内。
实在没什么大不了的。
吴涛收了电话，下楼吃饭的时候，心里仍旧有些放心不下。
杨戈这人的脑回路偏理性多一些，让他对用户忍让隐忍这点，他恐怕未必能打心底接受。
不过眼下的事情发展，看起来尚在可控范围之内，自己要是过度强调，反而有小题大作的嫌疑。
至于说这件事背后有推手，暂时只是他的猜测，并无实锤的证据。
更何况，三天之后就是期终考试了。
以他现在的精力和时间，没有办法去盯着这件事。
年关将近，对于学生来说，意味着考试和寒假。可对于杨戈来说，却意味着当初立下的目标，到了兑现的时候了。
农历年之前，让公司产能跟上订单增长的节奏，这是当初吴涛给他定下的目标。
这几个月以来，夜以继日的，他所有的精力都倾注在这方面。
而这些工作，也是他全部的兴趣和热情所在。
终于能在国内这般落后的环境下，亲手打造一个高质量的生产管理和质量监督体系，让国产制造业跟上世界潮流，是多么富有成就感的一件事？！
如今生态湖厂区的一期厂房建设已经进入收尾阶段，在王氏建筑集团和吴炳华建筑队的加班加点之下，总算完成了年产600万台手机的厂房建设。
至于说原计划的新厂区办公楼建设，为了给厂房建设让路，已经推迟到了明年。
这意味着公司员工，仍旧要在教育大厦这个破落的写字楼里委屈半年到一年的时间。
当然这不重要。
重要的是，新产能的生产线已经陆续进入厂房，经由调试，一条接一条地开动起来。
看着一直以来，不断增长的待加工订单数，终于停止增长，并且呈现减少趋势时，杨戈总算长出一口气。
这意味着公司每天的产能，已经超过了每天的新增订单数。
随着后续生产线的陆续启动，这种趋势将会越来越快，最终在年前完成当初立下的军令状，根本不是问题。
然而，计划总是赶不上变化。
这几日，坐镇市场部的萧紫霞，没有往日的急迫和咄咄逼人了。
因为每天新增的订单量，历经初期的爆发式增长，已经进入了平稳过渡期。这让她的压力，凭空减少了很多。
再也不用每天面对各地经销商和代理商催命般的电话了。
然而今天临下班时，接到下属送来的订单报表，萧紫霞的眉头骤然拧成疙瘩了。
看了一会，她也不多问，直接将报表拍在桌面上道：“拿回去重做！”
下属莫名其妙之余，愣是没敢多问，乖乖地拿回去重做。只是耽误了下班时间，内心有些埋怨。
一刻钟后，一份崭新的报表再度出现在萧紫霞手里。
看到那上面透着油墨味的打印数字，压根就没变，萧紫霞顿时就濒临暴走了。
当下指着最终的统计结果，质问道：“这个数字是不是少了一位？往日的订单少说也是四位数的，这是常识好吗？”
下属吓得不由腿一软，看了看汇总报表上的数字，再跟自己手头的分表对照了一遍，脸上一抽抽地，憋了半响，才说出话道：“萧总，这数字没没错啊！”
萧紫霞当下也不废话，径自把手一伸。下属立刻会意地将手里的分表单，全部交上去了。
左右对照了一会，萧紫霞不由倒抽一口冷气。
果真是没错！
昨天仍旧是四五千台的订单量，今天却只有800台，根本就是断崖式的暴跌啊！
这不科学！萧紫霞怎么也想不明白，怎么会突然间这样？
就算是nokia、摩托罗拉和爱立信的手机价格，都降到了和otus手机的同一层面，也不至于对otus手机造成如此冲击性的影响。
下属察言观色了一阵，这才弱弱地道：“萧总，这会不会和报纸上负面宣传有关？”
萧紫霞眉头一挑，没错，这些日子报纸上是有些otus手机的负面报道，但是产品既然投放市场了，就难免有人觉得好、有人觉得差。
众口难调，这是必然的。
这样并不至于导致订单量的暴跌呀！
心下万般不解之余，萧紫霞摸过手机，下意识想给吴涛打个电话。可是转念一想，老板如今正在复习备考，蛛丝马迹就去打搅他，似乎显得自己能力不够啊。
于是摸起的手机，又放回了原处。“继续关注，等明后天的订单报表出来再议。”
翌日，等不到下班前的汇总结果，萧紫霞就坐不住了。
因为一整天来，市场部的热线电话都安静的出奇，压根就算不上热线了。
这种情况是前所未有的。
萧紫霞虽然不知道原因出在哪，但她已经意识到问题的严重性了。
找到总经理办公室，杨戈却是不在，正准备离开，碰上杨戈打外面回来了。
俩人进了办公室，关上门，萧紫霞眼见没外人，当即实话实说道：“这两天手机订单发生暴跌，昨天不足1000，今天截止到现在，还没实现0的突破”
“什么？”杨戈满脸的兴奋顿时凝滞了，“这就怪了，三大手机厂商，并没什么新动作。”
“说得就是！”萧紫霞沉吟道：“这事要不要马上向老板汇报？”
一说到老板吴涛，杨戈突然回想起来了，“难道这事和报纸上的负面报道有关？老板前几天叮嘱我跟进此事来着。”
“老杨，不是我说你，老板叮嘱过的事，你怎么能掉以轻心？”萧紫霞忍不住着急了，“你见过他什么时候多管闲事、无的放矢的？能让他叮嘱的事，一定不是小事！”
杨戈这回也是意识到问题的严重性了，当下连水都顾不上喝，便走出办公室道：“走，去技术部看看那批召回手机的检测结果。”
第396章 生死存亡之际，方显大将风范
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俩位总经理刚赶到技术研发部，便碰上一袭白衣的冷宁手拿一份件走出来。
“杨总，萧总，我正准备去找你们呢。”冷宁说着，将那份件递上道：“召回的两批问题手机，已经检测过了，这是检测结果。”
杨戈接过来一扫，关于otus 8210直板手机的自动关机问题，检测结论是后盖卡扣不够严丝合缝，导致电池由于手机震动导致接触不良，自动关机。
对于少量otus 8220翻盖手机的阻滞感问题，检测结论是转轴失效导致。
看到这里，杨戈忍不住问道：“这么说来，的确是我们的手机产品存在质量问题了？”
冷宁沉着道：“据检测小组分析，otus 8210直板手机的自动关机问题，目前召回几十台样本，发现都是同一批次的产品，属于质量问题的可能性较大。”
“反倒是otus 8220翻盖手机的转轴阻滞感问题，比较少见，目前也召回了十多台，分布在各个不同的产品批次中，应该属于个体问题，不是生产和质量问题导致的。”
杨戈将检测报告交给萧紫霞，然后对冷宁吩咐道：“联系专业的痕检公司，尽快对故障手机进行检验，拿出权威结论，以辅助后续决策。”
“是！”冷宁领命而去。
杨戈转身回到办公室，身后跟着紧咬着下唇的萧紫霞。
otus手机从发布到上市，一直都顺风顺水。如今发生这样的事，是谁都没想到的。
难道真的是一小批手机质量问题，便导致了如今订单量跌破冰点的结果吗？
这个问题其实不难琢磨，而杨戈和萧紫霞也都不是笨蛋，稍微一想，就知道这里头有鬼。
当下拿起电话叫来秘书，吩咐对方去搜集所有有关元启科技的负面报道。
秘书离开，办公室就剩下俩位总经理了。
萧紫霞心有余悸地道：“老板会不会早就意识到这里头的猫腻了？”
“我觉得是”杨戈缓缓点头道。
“如果真是有人暗中推动此事，那么如今otus手机订单大幅下滑，很可能导致一蹶不振。这样的话，后果就严重了。”萧紫霞惊骇地想道。
一时间，杨戈也是有些手脚冰凉。
这话听起来有些夸张，却是很有可能发生的结果。
如果真的是这样，自己这半年来的辛苦和努力，就要竹篮打水一场空了。
不仅如此，元启科技这块招牌，就算是砸了。otus手机这个品牌，就成了昙花一现。
这简直是太可怕了。
杨戈额头上开始冒汗了，不是热汗，而是冷汗。至于说出此话的萧紫霞也好不到哪里去，拳头紧攥，手心里全是汗涔涔的湿意。
“我们要不要马上打电话通知老板？”萧紫霞断断续续地道，心里也是七上八下的，拿不准。
杨戈听了这话，犹如触电般地谈起道：“别，别！先别打电话，我们先研究研究，再观察观察。”
现在就通知吴涛过来，然后发现自己毫无准备、束手无策的样子，那不是找死么？
更何况，一遇到点事情，就找老板出马，还要自己干啥？
虽说总做甩手掌柜这事是有些可恶，然而自己既然是受命于人，关键时刻就得能够顶得住，扛得下！
“故障手机的痕检，和用户安抚工作同步进行。对于同一批次的otus 8210直板故障手机用户，全部免费更换新手机。而otus 8220翻盖故障手机，虽然检测结果还有待进一步确认，但是可以和用户承诺，免费维修！”
萧紫霞长身而起道：“好，我这就去办！”
“另外，密切关注订单量的变化。”
“知道了。”萧紫霞点点头，出门离去。
事实上，都到了这一刻，杨戈这心里还是抱着一分侥幸，侥幸订单量跌到如此地步，只是单纯的巧合。
否则真要是那幕后之人的阴谋所致，那这一切就太可怕了。