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家长吧，他就是说刚才徐所长说了一个重知识、轻能力，而且他还忽略一个什么呢？就是孩子的这种基本自理能力上面的培养他不够，他都是包办代替，而且这都是传统的教养方法，他就说吃饱了喝好了就可以了。但是他忽略了往往包办代替，比如我们来的孩子，老师一说个什么，这家长就要动手，根本就没有说不考虑到孩子，孩子来了以后，交往能力没有，他的语言发展也没有。那么他的行为习惯上面肯定就有很多没有。比如说的你拿完东西要学会说这种礼貌用语的呀，实际上他没有；比如说孩子的需求我要去小便或者我要去大便孩子也不会去表达出来，实际上就是0到3岁掌握关键期。再一个培养孩子的基本的生活自理，另外一个还有个行为习惯，也就刚才我们前面提到3岁看小，怎么看小？他基本的礼貌都没有，最基本的秩序没有，最自己想表达的用语言表达出来的话语，他仍然没有了。他是剥夺了孩子去学习，因为我们孩子是要通过手去学习的，什么动作都要靠他自己去练习的。那你剥夺了他这个学习的机会，那也剥夺了他建立智慧建立人格的机会。那他这个当中他观察能力没有了，判断能力没有了，分析能力没有了，最后解决问题的能力也没有了，最后连他自己需要什么都不知道了。所以这样子培养出来的孩子是非常危险的，那我们的家长不能包办孩子一辈子吧？你将来不能包办他、代替他结婚、代替他再养育孩子，所以你如果这样子养出来的孩子，到最后吃亏的、受累的还是家长。
其实吧，就是家长说对孩子爱，这种爱我觉得有时候挺残酷的。其实我觉得他的有意无意地在剥夺孩子的很多能力，再一个他根本的本质问题，我觉得他还是不尊重这么小的孩子。刚才徐园长说的那个实例，不尊重它体现在什么地方？比如说我们的站位，我们就发现很多家长跟宝宝谈话的时候，他是居高临下的，不平等的。从【创建和谐家园】上来讲人格是不平等的，所以我们要求教师要求我们自己的老师都是蹲下来跟孩子平视，不管多小的孩子都要拿他作为一个人去尊重。那么尊重从外在的是形体，那么在更内涵的一些东西，比如说在游戏当中选择。你看吧，这个家长带着宝宝一进来，宝宝你玩这个吧、玩那个吧，这孩子脑子就不知道了，本来孩子挺胸有成竹的，进来我想很自然地去选择我想玩的东西，可是不然，家长就很仓促地去帮助孩子确定他所需要的东西，这是我们的家长包办代替的实在太多了。
那刚才她们都说了，家长的误区那么多，我呢也想说一点，就说作为教育机构也有它的误区。为什么呢？就是说0岁到3岁这个早教它是一个新鲜的事物，刚出来，那么我们幼儿老师学的呢？在学校学的都是3岁到6岁，也就是说，她对3岁到6岁孩子的心理特点、生理特点都掌握得比较好，而且它有一套系统科学的完善的那么一个体系。那么针对0岁到3岁没有，没有任何的模式。那么它在头脑中重视程度可能就会存在着不够，不是很明确。那还有一个从内容上来说呢，她的内容0岁到3没有一套模式，不像说3岁到6岁我们都有教案、我们都有课程，我们可能拿过来在这个基础上我们去发展、去借鉴就可以了。但是0岁到4岁没有任何的模式，完完全全靠你的老师去探索、去摸索。也就是说，我们缺少的就是内容上不够，另外我觉得还一个有就是师资上边，国家还没有一套完整的体系，培训0岁到3岁的幼儿师资没有这样一套完整的体系出来。那现在就变成一种状况，把3岁到6岁的知识小龄化地给挪下来了，这是一种错误的方法。那么最初做的时候呢？就从它内容上来说，我们因为过去面对的一群天真活泼的孩子，我们要去跟他们去游戏，跟他们去搞活动，习惯于去跟孩子去交谈。可是我们现在面对是家长，那么我们刚开始的误区也是我们怎么去面对家长？早期教育的定位在机构里边应该是定位给家长，就是幼儿是学习，但是家长是培训。他到这儿来真是学习一些科学育儿的方法来了，我们不是代替家长在这儿去跟孩子怎么怎么样更多地去游戏，或是更多地去怎么样，我们是通过我们的活动形式，每一个环节告诉家长这个环节在生活当中，应该怎么样对孩子？实施引导和教育。我觉得这个挺重要的。
这是两个问题，一个就是在卫生部门机构，他们懂得孩子的生理和心理，那它是孩子体格上的发展，这个体格上的一个保健和训练。但是教育部门是教育，所以现在教育和孩子的身心特点是脱节的，所以你教育的人按你自己在那里想当然，但是把孩子扔在一边了。如果能够把卫生和教育两个合起来，结合起来，那这个孩子真的会很幸福。所以现在我们这个早教基地就在接轨，就是原来咱们幼儿园是保教结合，那么我们现在医教结合。在搞基地的过程当中离不开医，医也离不开教。
所以刚才三位专家谈到这个呢，我就觉得无论我们从从事幼教的冯园长她们，从老师的角度；从社会的角度；从家庭的角度。这个早期教育是涉及到方方面面的，各方面都有责任的这样的一个事业，应该说是这样的一个责任。那么现在我们有没有一些相应的机构或者什么专门来从事0岁到3岁孩子的这样的早期教育？
现在我们国家这些机构还是不少，首先是从教育部门，像北京市教委就已经办了20家的早期教育基地，在北京市，那北京教委还规定到2005年它要婴儿受教育率要达到95％。所以从教育部门已经着手这件事情，但是现在我们的早期教育基地，那是远远不能满足的，幼儿园北京有上千家的幼儿园，早期教育机构才十来家、二十来家，所以这是远远不能满足的。所以现在社区的早期教育机构也应运而生，而且这个势头比教委部门的还要快。因为它们可以就是利用社会力量来支持办学，支持这个早期教育。那还有更多的呢是家庭，因为我们有更多的孩子在0岁到3岁的时候，他是在家庭当中施展这种教育，但现在还有非常重要的呢，是这些早期教育师资的培训，你如果等着国家政策出来，那我们的孩子是不可逆转的。所以现在社会力量的早期教育的师资培训机构也在应运而生，而且为国家也是做了大量的培训师资的工作，可以缩短这些老师去磨合的时间。既然说0岁到3岁早教这么的重要，那首先应该是老师这块作为教育机构。那么老师是应该重视，具体重视到什么程度，我们需要哪些方面的知识的储备？可能我们就是需要培训、去培训的基地。那只有我们这儿做了，我们再回去给家长做这些，我觉得这个有机地结合在一起，孩子肯定是会很幸福的。
早期教育这个基地呢，我们说1998年的时候，开始逐步地把它落到实处，那么现在运作到现在，有多长时间了？
1998年那个时候开始做开始是以“亲子园”的形式，当时我们是第一个提出这种“亲子”的概念，就是让家长孩子和老师共同来参加活动。那这个活动呢，是由老师来设计根据婴幼儿的身心特点设计一个完整的教学大纲。那这个当中我们教会家长，让孩子又是快乐地在这当中活动，那家长在把这里所学的回家再延续。所以这一两年呢，应该说社会力量办的亲子机构在全国都发展得很快，在北京也已经有上百家了；那教委这一块呢，是办了有一年，教委这一块将近一年，那么这个基地的诞生应该说是人们对早期教育的一个重视的体现；社会、家庭还有我们的老师，但是它运作了这么一年多，教委出资办的这种基地，它实际有哪些困难？还遇到了哪些问题？首先就是遇到的困惑就是走近社区。因为我们急需要政府的支持，在刚开始因为我们是北京市“十五课题”二十个早教基地，我们幼儿园是第一家，那么第一家我们开始启动的时候呢，就像刚才各位老师说的什么都没有。然后到1998年8月份开始，我们第二期开始的时候呢，我们要开始走近社区，所以我们遇到的问题可能是在其他基地更超前一点遇到的一些问题，走进社区的一个困难就是比如说我们原来过去的模式。幼儿园是关门式办园，就都是自己办自己的，把我自己办好就已经很不错了，打出自己的品牌是这样的，那么参加这个早期教育基地它是一个社会化的这么一个教育机构。那么它需要网罗更多的社会上的机构和群体去参与我们这个0岁至3岁早期教育，那么我们就要走出去，走进社区，那么我当走近社区的时候，我们园长那时候真是也挺辛苦的，带着我们承担了这个项目之后，走到社区居委会和办事处的时候。大家都很支持，就觉得能理解，不是说支持，就是能理解，这个事是个好事，是服务于社区，受益于儿童，而且家长受益孩子受益。
那么下一步呢，因为这个整个的早期教育实际上它是要依靠幼儿园、要依靠家庭、要依托社区。只有这三个三位一体才能把这件事做好，所以下一步可能需要政府能够更加大力度地来支持我们的早期教育，而且还要重视我们的早期教育；另外一个关注我们的早期教育，这个可能就是说我们下一步我觉得从政府这方面要这么做。
而且我觉得像现在我们在做一个行业，早期的教育行业，有几个这样的问题存在。一个呢公众的认知度很低，因为还有很多人认为0岁到3岁只要是吃好、穿好就可以了，就没有把这个教育作为一个很重要的事情来做。那这是我们媒体也有责任，对这个我们整个的媒体的宣传力度还不够，我们关注的成人比较多，关注0岁到3岁孩子还是比较少，所以公众的认知度不够。那还有一个，我们的教育内容不系统，0岁到3岁的早期教育，你自己没有一个完整的教育内容，你怎么让人家来相信你？怎么能叫人家敢把孩子放在你这儿来？你给我的教育是不是正确的？有没有起到一个反误导作用？所以这个呢是我们自己整个教育内容还不是很完整，因为国家还没有一个规范的0岁到3岁的教学大纲，教学目标这个还没有出现。现在我们在做的完整一点的是对社会有责任感的，可能会做得好一些。
还是应该说是任何一个事物的发展从它出现到发展，它肯定要经历一些困难也好，或者是困惑也好，我们正在逐步地去解决。那么现在应该说从你们三位从事这个早期教育的工作当中来看，目前我们国家对早期教育的关注以及以后的发展前景会是一个什么样子？
我觉得发展前景非常地乐观。因为国家它必须是要培养人才，我们的国家要屹立于世界之林，那必须是从0岁到3岁的孩子抓起，所以国家有这样的计划，会出大笔的资金来进行0岁到3岁的早期教育。所以这块我觉得首先从政府部门就已经开始重视了，所以这块我们就可以放手地去干。那还有一块就是家长的水平越来越高，现在我们做家长的基本上都是已经大学毕业的这一批家长，所以他们的文化知识都已经具备一个良好家长的这样一个素质，你只要适当地给他早期教育的方法和技巧，那这一块他很快地就能够起到这样一个作用。
那么就是说现在要提高整体的国民素质，那么国民素质从哪儿去抓？那么首先应该抓孩子；那么孩子要靠谁去抓？我觉得那就是一个靠我们的老师。另外还有我们的家长，我们老师已经重视到一定的程度了，那么将来在工作的当中我们会用我们所学的知识，包括我们下一步可能是有整套的一个系统的，很完整的这么一个大纲。我们会结合我们自己的实际情况，根据家长的需要，根据孩子的需要，我想我们早期教育能够把孩子的培养好，其实也是为我们国家在培养人才。
说起早期教育的重要性，前景我觉得真是非常乐观。因为我亲身经历过一切，而且真是看着现在家长这些需求，他们这些渴望的目光，我觉得办早教基地是势在必行的。而且要极力地推广，极力地去推广这些机构。那么常言有一句话，“一代母亲的素质决定了一代民族的素质”，我觉得做母亲的职责是非常重要的，那么在家庭幼儿园和社会，这三个对孩子教育的大范围和小范围当中都应该发挥各自的优势，来让我们的孩子得到良好的教育。也就是说，我们的孩子做一件事情我们都要思考，那我就希望我们的家长在跟孩子交往的时候多一些思考。有这样一句话，“思考，才能发现，发现了呢，才能有创造性的教育”。所以我觉得呢，家长也好、老师也好、社会也好，还是有志于我们这些幼教事业的有识之士也好，都要把这个理念——教育孩子的理念，用在我们的实际生活当中，不要攀求那些过于脱离孩子现状的一些现象出现。这样更有益于我们的孩子。
非常好，起码我们今天办这个节目大家已经在思考，早期教育这个问题。那希望大家以后呢，看了节目能够有更多的发现，能够有更多的创新把我们的早期教育办得越来越好。
我们今天探讨了关于早期教育它存在的人们认识上的一些误区，教育方式上的一些误区。那么最终其实更应该让人们关注的还是早期教育它的重要性。徐所长我们能不能再给我们说一下人0岁到3岁他早期教育，对人的一生或者它到底起到怎样一个作用？到底有怎样的重要性？他0岁到3岁这一块就是从大脑来说我们是已经开发出来有50％了，那这个大脑的我们的基因已经给我们埋下我们每个人的潜能，但是这个潜能能不能成为现实，父母给了我们这个潜能我们能不能实现？那要靠后天的感官【创建和谐家园】，像我们教育环境的影响，越丰富的感官【创建和谐家园】给它，那你的大脑的沟回它才能建立一个非常好的网络图。如果你现在不去训练，到后来这些网络、这些脑细胞它就会是退歇性的，那你就要再去做就会非常地困难。那0岁到3岁这块还是一个人格形成的关键期，我们不要把0岁到3岁先去灌输那些知识。知识是将来3岁到6岁，6岁到以后都可以再学的东西。所以你现在更重要的是人格，人格我们要培养，你的情感、你的智慧、你的意志这些是非常重要的。
那很多人就会说0岁到3岁他有人格吗？有，因为我们现在好多家长把人格可能想像是一种很摸不着的东西，觉得是摸不着的东西，其实人格很简单，你就是能够正确地在这个环境当中，你遇到一件事能够正确地去判断、正确地分析，然后去采取正确的行动，每个人都这样做你的人格是一个完整的人格，那你如果在这周围环境当中，你看到一件事你可能就是说会产生错误的想法，甚至采取相反的行动，那这样的人格是不完整的。那我们家长有很多这些教育的不得法都会造成孩子的人格不完整，那将来的危害是非常大的。
其实说来0岁到3岁，它不仅人的一生当中生理还有他的心理，都是重要的打基础的阶段。对，重要的是心理，所以有一个诺贝尔获奖的科学家人家问他你觉得一生当中给你觉得最大的收获是什么？他说不是大学时代，是在幼儿阶段。所以这一块对一个人的人格的塑造是特别地重要，一个人我们将来能不能成功，你的智商才占20％，但我们的人格、情商要占80％。所以家长就是说千万不能忽视掉这种人格意志、这种情感的培养。那早期教育里面还有一个很重要的是社会性的培养，现在因为我们都是核心家庭，家长对孩子的社会性不是特别地重视，所以如果我们这个孩子你不具备一个社会人，这样一个社会能力，他将来是没有办法走向社会、面对这个社会。所以在你0岁到3岁这一块的时候，也是社会培养的关键时期，所以我们如果0岁到3岁的时候，你把社会性培养做好。那将来我们的社会主义的精神文明建设，就应该是没有问题，这是一个基础的基础。
那今天我们通过和三位专家的交流我们充分认识到了，作为一个人，一个孩子早期教育它的重要性。它不仅仅是一个家庭的工程；一个幼教基地的工程；更是一个社会的系统的工程，需要我们每一个人都承担起这份责任。
好，再一次感谢我们的三位嘉宾，也感谢您的收看，我们下期节目再见。
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可怜天下孩子心 -陈建翔
txt小＿说天＿堂
央视国际 2004年11月25日 14：48
主讲人简介：陈建翔：教育学博士，北京师范大学教科所副所长，家庭教育专业硕士研究生导师，社区与家庭教育研究中心主任。
主要著作有：《家教新主张》；《孩子的爸爸去哪儿了——父性教育四堂必修课》；《教育哲学对话》；《新教育：为学习服务》内容简介：今天我们交流一下信息时代应该怎么进行家庭教育的问题。由于我们经常跟家长们打交道，经常听到家长们声泪俱下的诉说，现在很多孩子不听话，学习成绩不好，出现各种各样的心理问题，家长们非常着急，因为现在都是独生子女，孩子出了问题都是天大的事。所以跟家长们打交道的过程中，就深深体会到那样一句老话，可怜天下父母心。但是我也很想跟家长们讲这样一句话，可怜天下孩子心，因为我们孩子跟父母之间缺乏真正有效的沟通，所以两代人经常的发生冲突，发生战争，这是一个没有赢家的战争，这是一个两败俱伤的战争。
那么在这么多年进行家教研究和实践的过程中，我就反复体会到一个道理，就是观念决定命运。过去我们可能是财富决定命运，门第决定命运，后来是出生决定命运，再后来就是学历、学位决定命运，但是今天我要讲是观念决定命运。在信息社会父母最大的责任，就在于你为孩子的教育选择了什么样的观念。我们为孩子做这个，做那个，做了很多，但是也许效果并不那么好，也许我们花的那些钱，我们流的那些汗水都起不到你想达到的那个效果，为什么？我们就没有从根本上下这个工夫，就是去认识，去选择信息时代正确的教育观念。那么在信息时代家庭教育中都有什么新观念呢？首先是在教育孩子的过程中，究竟是等孩子出了问题时才抓家庭教育，还是没有问题的时候抓家庭教育效果最好，这是我们值得深思的问题；其次是我们家长要把戳戳点点、批评责备、絮絮叨叨变成鼓励、表扬、赏识，就是我们对于孩子的教育首先要赏识孩子，你要热爱他，你要欣赏他。用一种赏识的心态来看待孩子，要把食指变成拇指。从食指变成拇指并不是避讳孩子的缺点、问题、甚至是错误，孩子所有的缺点、问题、错误跟我们成人的缺点、问题、错误不是一个性质，它是成长的缺点，成长的问题，没有缺点，没有问题就不是孩子。
所以我们说可怜天下父母心，父母的可怜之处都是在明处的，孩子的可怜之处我们有时候根本体察不出来，我们用自己的愤怒，用自己不断的教条想法，掩盖了孩子的可怜，所以我们固然要以天下的父母为自己的父母，体恤他们的艰辛，也要让天下的孩子为自己的孩子，理解他们的无助，家庭教育应该从这种双向的理解和同情中开始的。
（全文）
今天我们在这里交流一下信息时代我们怎么样做家长，或者说怎么样进行家庭教育这样一个问题。那么在北京师范大学，我是带着一个家庭教育专业培训班，经常跟家长们打交道，经常听到家长们声泪俱下的这样一种诉说，现在很多孩子不听话，学习成绩不好，出现各种各样的心理问题，家长们非常着急，因为现在都是独生子女，孩子出了问题都是天大的事。所以跟家长们打交道的过程中，就深深体会到那样一句老话，可怜天下父母心。但是我也很想跟家长们讲这样一句话，可怜天下孩子心，因为我们孩子跟父母之间缺乏真正有效的沟通，所以两代人经常的发生冲突，发生战争，这是一个没有赢家的战争，这是一个两败俱伤的战争。那么在这么多年进行家教研究和实践的过程中，我就反复体会到一个道理，就是观念决定命运，那么什么是观念呢？我认为先进的观念是浓缩了时代精华的思想。观念不一定非得是什么新词儿，也可以是老话，但是它一定包含了新时代的新道理，观念不同于一般的知识和方法，它是一个高层次的东西，知识和方法仅仅能够解决一招一式的具体问题，而观念能够从根本上改变一个人。
说观念决定命运，是这个时代发生的事情。过去不是观念决定命运，过去我们可能是财富决定命运，门第决定命运，后来是出生决定命运，再后来就是学历、学位决定命运，但是今天我要讲是观念决定命运。我们可以打一个比方，比如说一个门栋里住了两户人家，一户人家夫妻两个都是大学生，养了一个孩子；另外一户人家没有接受过高等教育，但是也许就是因为这个没有接受过高等教育的夫妻两个，他接受了时代的观念，他按照这个观念去改变自己，去教育孩子，也许他的教育效果要比都是大学生的知识分子家庭要教育得更好，结果更好，因为这样的情况我们见过的很多很多。其实在当代社会很多知识分子家庭教不好孩子，大学的老师教不好孩子，这是非常多的，所以我认为不是高学历就能解决一切问题，关键是不是你的思想方法跟得上这个时代。那么我想说，在信息社会父母最大的责任，就在于你为孩子的教育选择了什么样的观念，我们为孩子做这个，做那个，做了很多，但是也许效果并不那么好，也许我们花的那些钱，我们流的那些汗水都起不到你想达到的那个效果，那个目的，为什么？我们就没有从根本上下这个工夫，就是去认识，去选择信息时代正确的教育观念。我认为这个问题比起方法问题，比起教育技巧的问题都要重要得多，所以今天我们专门来讨论这个问题。
我认识一个家庭，女孩子小名叫多多，那么在我们办的这样一个家庭教育的训练班上，母亲就带着孩子来了，这个母亲应当说水平是很高的，观念很先进。在我们的研讨会上，这个家长就滔滔不绝地发言，讲她的育儿体会，她的孩子也真的发展非常全面。那么有的家长就有点奇怪了，因为有的家长是带着问题来的，他是需要解决这个问题来的，他就问这个多多的妈妈，说好像陈老师讲的问题，你都很明白，甚至你有些方面比陈老师讲得还好，你为什么要来这个培训班呢？多多的妈妈就讲了一句话，她说，我认为并不是要家里出了问题，我们才来抓家庭教育，我觉得没有问题的时候抓家庭教育效果最好，我非常赞同多多的妈妈这样一个看法，实际上真的是这样，家庭教育不是说，孩子出了问题你才意识到，我们要考虑一下家庭教育的问题了，家庭教育是伴随着孩子从出生到长大整个一生的事情，是每天每时都在发生的事情，不是要专门去解决一个问题，或者说去补救一个问题，没有问题的时候也要考虑到家庭教育。
在过去的时代，也许孩子的教育完全交给学校教育就可以了，因为那是一个模具制造、批量生产人的这样一个时代，我们把孩子交给学校，接受学校的塑造，孩子就大致可以成为一个合格的劳动者，那么今天仅仅靠这条腿是不够的，为什么？因为时代发展得太快了。我认为学校教育有几件事情做得特别好，是其他的教育形式、教育机构不能替代的：一件事情就是系统的文化知识的传授，这个学校抓得非常好；第二件事情就是基本的技能、技巧的培养很好；第三件事情，因为学校有一个班集体，那么集体意识的培养，基本的功名道德的培养，学校里抓得都很好。因为我们学校从近代学校体制建立以来，学校教育有了这么几百年的历史，它是一个非常成熟完善的体系，那么它为工业化培养人才，这个功能发挥得很好，但是到了信息社会情况发生了很大变化，很多我们现在急需的教育资源，学习方式，学校不能很好地提供。比如说我们现在倡导终生学习，我们倡导个性化的学习，我们倡导即时的学习，像这些东西，这些需求，学校教育作为一个体系，作为一个制度，它还不能提供完备的服务。怎么办？这个时候就要依靠家庭教育。实际上自古以来，在中国的教育传统里头，家庭教育的作用都是很重要的，特别是在孩子的非智力因素，人格养成方面，家庭的作用非常重要。
那么我想进入信息时代以后，家庭教育的功能作用会不断地增强，家庭再一次成为学习的中心，所以我们倡导建立学习型家庭。在学习型家庭里头，每一个家庭成员都是学习者，都是学习上的交流者，大家彼此都是学生，也都是老师。所以我们的结论就是在信息社会孩子的发展，按照孩子的培养要两条腿走路，一条腿就是接受正规的学校教育，另外一条腿就是把自己的家庭建设成学习型家庭，让孩子在学习型家庭里头从零岁开始就得到很好的养护和教育。
这一条是学习状态决定学习过程，学习过程决定学习结果。那么这里出现了三个概念，叫做学习结果，学习过程，学习状态。孩子的学习结果谁关心呢？家长跟老师都关心，孩子考试回来了，爸爸妈妈要问，儿子怎么样，考得怎么样，考多少分，看看，90分，100分。我们很关心学习结果，我们通常对孩子的教育、管教是通过孩子交回来的试卷那个结果展开的。但是我们要问，学习结果是由什么决定的，学习结果是由学习过程决定的，没有好的学习过程，哪来好的学习结果呢？那么谁管学习过程，一般在学校里头是由老师来控制，所以老师在孩子的全面发展方面也发挥着重要的作用。但是我们还要问一个问题，又是什么决定了学习过程？那么我们认为是学习状态决定了学习过程，学习状态是什么呢？我打一个比方大家就知道了，比方说上课铃响了，孩子们匆匆地从操场上跑回来了，那么在铃响以前，孩子们还在踢足球，他是带着踢足球那时候的那股兴奋劲，满头大汗，满脸通红地跑进教室来。但是我们的学习过程并不管他这一段，我们只管孩子跑进教室，上课铃响以后发生的事情，进了教室你才进入了学习过程，那么这个时候老师才开始负责任，我们并不去问孩子跑进教室以前发生了什么事儿，而那个时候的事情正好是出现了学习状态。
那么我想这里特别要强调，孩子的学习状态，对于孩子进入学习过程，以及通过这个学习过程取得好的学习结果非常重要，可惜的是家长也好，老师也好，我们真的没有人去管学习状态，谁在管学习状态，谁在管上课打铃以前发生的事儿，或者说是孩子们进学校校门以前发生的事，我们都没有去管。但是正好是都没有人去管的那个东西，在孩子的学习中，发挥着最重要的作用。所以在这里我要提醒我们家长，就是不要只重视孩子卷面的成绩，卷面的成绩它只是一个结果，影响这个结果的后头有很多很多原因，不能只重果不重因，你要想重因的话，你就得调整孩子的学习状态，经常鼓励孩子，激励孩子。
那么前两天有一个家长带着孩子来向我咨询一些问题，这个孩子在学习上有一些问题，在人际交往方面有一些问题，那么家长对孩子非常不满意，当时就在跟我说话的时候，他还忘不了回过头去对着孩子用手指头点点他，你怎么样怎么样，你怎样不听话，怎样不争气。后来这个家长就问我，他说，陈老师，你看，孩子这么一个情况，我怎么办才好。我当时就跟他说，我说，孩子的问题是一个系统的问题，我们需要进行系统的思考和系统的解决，但是现在我只能给你先出一个最简单的建议，就是把这个指头变成这个指头。什么意思呢？就是把戳戳点点、批评责备、絮絮叨叨变成鼓励、表扬、赏识，就是我们对于孩子的教育首先要赏识孩子，你要热爱他，你要欣赏他。
那么在我看来，我们对孩子不仅是一个热爱的问题，我觉得我们要敬重孩子，因为孩子一降生下来，他代表了大自然浓缩的智慧，我们要很敬重孩子。孩子的生命力，孩子的学习能力，常常是我们成人达不到的，而且常常是我们无法想像的，非常惊人，大自然在创造人的时候，所预设下来的所有心灵的窗口在孩子那里都是敞开的，而在成人那里很多窗口都关上了，所以要教育好孩子，首先要赏识孩子，特别是在信息时代。孩子们的学习能力比我们成人更强，我们叫做文化反哺现象。就是很多在互联网上发生的事情，孩子们做得比我们更好，好像互联网的本质就特别偏爱孩子，无论是作为大自然的精华，还是作为互联网时代的学习者，我们都应当向孩子们学习，用一种赏识的心态来看待孩子，要把食指变成拇指。
当然有的家长问了，那是不是我就不需要批评了，那不是这个意思。我讲从食指变成拇指是说我们的育儿观要发生一个根本的改变，批评和表扬是另外一个层次，但是有比它更高的一个层次，就是要赏识孩子，要敬重孩子。有了赏识、敬重这样一个心态，批评也好，表扬也好，孩子都是乐意接受的。其实我觉得说到这儿，我想跟家长们交谈一下，如果要说比家庭教育的效果，比家庭教育的质量的话，我想首先要比家长的眼光，就是究竟孩子在你眼里是什么样的，你眼里那个眼光就决定了孩子将来能够变成什么样，能够长成什么样。那么现在在我们这里，我们看到孩子的眼光是一种类似于宗教的、虔诚的眼光。
因为我们看到的孩子是大自然的精华，是信息时代学习长子，我们是这样来看待孩子的，当我们有了这样一个心态以后，我们对孩子的态度就会自然而然地发生变化，就会自然而然地从食指变成了拇指，从食指变成拇指并不是避讳孩子的缺点、问题、甚至是错误，但是我要告诉大家，孩子所有的缺点、问题、错误跟我们成人的缺点、问题、错误不是一个性质，它是成长的缺点，成长的问题，没有缺点，没有问题就不是孩子。所以有的家长他也很爱孩子，但是他只接受孩子的优点，他觉得孩子特别可爱，我就爱孩子，亲得不得了，但是一旦孩子出了问题的时候，他又非常生气，非常愤怒，也就是说他还不能接纳孩子整个人格，而是只接受孩子好玩的部分，开心的部分。孩子小的时候多么可爱，我们每个家长都亲得不得了，但是一旦他长大了，学习不好了，我们就开始生气了，开始絮叨了，开始责备了，我们的心态变得越来越不好，我们原来生孩子的时候是个圆脸，养着养着我们就把自己的脸养成了长脸，脸开始耷拉下来了，我们没有了微笑，我们天天都是生气，生气。
有时候我跟家长们交流，我说你想改变孩子吗？最简单的做法是先改变你自己的面部表情，原来都是一个愁眉苦脸的，耷拉的充满了愁容的一张脸，你这张脸就在起作用，孩子一看到这张脸，他就受到一种暗示，我是一个坏孩子，我是一个差孩子，我是一个让家长失望的孩子，我是家长的一块心病，一个包袱，要想改变孩子，先从改变你这张脸开始。孩子们希望看到你这样一张充满笑容的圆脸，改变孩子从改变家长的面部表情开始，把愁容变成笑容。
那么在我们组织的训练班上出现过这样一个故事。有一个孩子在课堂上写了一篇作文，这篇作文我们老师看了以后，大加赞赏，我们觉得写得太棒了，非常棒，我们给孩子以非常高的鼓励和评价，后来这个孩子带着满心的欢喜回去给家长看，他想用这篇作文来证明自己在这个训练班上取得的进步和收获，证明自己的潜力，就在旁边等家长看，家长很耐心地把这个作文看完了，看完了以后，第一句话就是说，这里怎么有几个错别字，孩子就觉得非常地扫兴。那么第二次又来训练班以后，因为我们期待着家长能够给孩子一定的鼓励，那么第二天来了以后，我们就问这孩子怎么样，回家给家长看作文了吗？这个孩子就很无精打采地说，看了，怎么样？家长表扬你了吗？没有，家长说什么了？家长说，这篇作文里还有好几个错别字，还有几个标点符号写错了。那么这里就引申出一个道理来，究竟是那个错别字重要，还是孩子写作文的那样一个心态，一个热情重要。
其实很多孩子都有写作的天赋，就是因为我们类似这样一个教育方式，我们老是挑毛病的方式，孩子不论写得怎么样，我们都能挑出毛病，哪有挑不出毛病的作文呢，天底下没有挑不出毛病的作文，你拿著名作家的文章你来挑，总是能挑出毛病的，你拿朱自清的《荷塘月色》来挑，能挑不出毛病吗，你要想挑毛病，全世界遍地都是，但是我这里要讲一个教育的态度，教育的思维方式，不去挑他的毛病，而是要更重视他对语文的热爱，首先保持住他这样一种热爱的心态，鼓励他，然后在他拥有了这份鼓励以后，当孩子有了这样一个接受批评的准备了以后，我们再来具体讲这个字和那个标点符号的问题，要分得清什么是轻的，什么是重的。
我们经常打一个比方，说现在有些孩子接受的批评、责备太多了，被泼的冷水太多了，在学校里泼冷水，在家里还泼冷水，就是说好比他的心里头有一团柴火，这团柴火都是新柴火，都打湿了，积年累月被泼冷水，所以老是处在湿柴火的状态，所以他老是燃烧不起来，他对任何事物都缺乏热情，缺乏【创建和谐家园】。我们古人讲“哀莫大于心死”，缺乏这种热情，缺乏这种【创建和谐家园】，比少认几个字，少懂一点知识更可怕，他没有【创建和谐家园】，对什么都不热爱了，这个特别可怕，而这种局面的造成就是因为我们很多家长经常给孩子泼冷水。我们现在的教育理念是要让头脑像火把一样燃烧起来，而不是成为装水的容器，自己的头脑要燃烧，但是大家想一想，这样一堆经常被泼冷水的这么一堆柴火，它怎么燃烧呢？它燃烧不了。我们如果把孩子状态的激发看作是一个熊熊燃烧的大火的话，那么一定要让这堆柴火变干，变干的办法就是经常给这堆柴火以阳光，而不是泼冷水。我们有时候为了一个字，影响了孩子整个写作的兴趣。
所以有的时候，我们批改孩子作文的时候，其他一些老师有时候就看不懂，就问，陈老师，你对这篇作文谈了那么多优点，可这篇作文里头有好几个错别字，你怎么没有说呢。我说不着急，因为孩子现在身上储存的热量不够，阳光还不够。我现在需要的就是表扬、表扬、再表扬，鼓励、鼓励、再鼓励，等到他心中充满了更多的温暖，更多的能量，更多的阳光以后，这个时候我才跟他再讨论一下，这一句我们怎么表达更好一点儿，这个字有没有写错，这个标点符号用哪个标点符号更好，那么这些都是技术性的问题，先解决的是一个他热爱不热爱的问题，我们不能因为一个错别字，一个标点符号，丧失了孩子对于写作的热情和信息，那么这个损失就太大了。
那么这条道理讲的是面揉得太多了，容易成死疙瘩。我们会揉面，我们以前少不了要做馒头，做面，包饺子都少不了要和面，要揉面，那么这个和面，揉面，最后做得效果好不好，其中很重要要有一个环节，就是当面揉到一定程度的时候，要把面放在那儿，搭上一条湿毛巾，让这个面醒一醒，我们叫做醒面。其实我们可以把这个生活中的场景用来比喻今天家长对孩子的教育。我觉得现在很多家长对孩子的教育就是光揉不醒，不停地揉，两只手不停地捣，没有片刻醒面的工夫。为什么不醒面？家长就怕孩子，我一放手，你就掉下来，我得不断地盯着你，不断地说。揉面的方式有很多，揉面的工具有很多，比如说最粗暴的揉面是怎么揉的呢？伸手打耳光，就开始有家庭暴力了，这也是一种揉法；还有一种不用手揉，但是用嘴揉，絮絮叨叨，没完没了地说，批评责备，说的孩子耳朵根都起了茧子，这叫用嘴揉；第三种揉法用眼睛揉，嘴里虽然没说，眼睛老盯着。
我们接受过这样一个孩子，已经是初三了，今年该高一了，他来参加我们训练营的时候，我们训练营有那么多的孩子，还包括小学的孩子，他已经是初三的孩子了，已经是人高马大了，但是他的家长，他的妈妈形影不离地跟着他。当时我们就很奇怪，你说，你为什么要这样呢？其他的孩子家长都没有来，就是你一个家长老跟着他，包括吃饭都跟着他，她说，我放心不下，她说，陈老师实话告诉你吧，为了这个孩子，我都辞职了，我都没工作了，现在我成为一个全职家教，天天跟着他。那么我们跟他讲这个道理，就是你不能老盯着孩子，你得给孩子一个空间，但是这个家长就是接受不了，还是盯着。盯来盯去实际上孩子不会有太大的变化，紧盯着这个孩子他是长不大的，因为你一盯，孩子的空间就小了，你盯得越紧，孩子的空间越小，孩子的成长需要自己去创造，去拓展空间，你空间有多大，孩子飞行的能力就有多强，盯得太紧，孩子就没有空间，他就不能飞了，给孩子空间非常重要。
那么在我看来，我们很多的成人，或者说大多数的成人，我把他归纳为左脑人，反过来我认为绝大多数的孩子都是右脑人。右脑人跟左脑人有什么区别呢？我把右脑叫做哲学脑，或者叫大智慧脑，把左脑叫做经济脑，或者说是小聪明脑。左脑不是没有聪明，它很聪明，但是它这种聪明是有限度的。右脑正好相反，它看起来是比较笨，呆呆傻傻的，语言不利落，但是它储藏着大智慧。孩子刚刚降生，他是大自然的精灵、精华，所以孩子刚刚降生的时候，婴儿，幼儿甚至是少儿初期，他都是非常有智慧的，这种智慧不是人类文化学的智慧，而是大自然创造人的智慧，他的学习能力是非常强的。但是有一个问题，他这种大智慧不太擅长用语言来表达，左脑是负责语言的，是负责程序逻辑的，所以左脑人特别会用语言来表达。
而我们日常的生活交流，孩子跟家长之间的交流都是通过语言来进行的，所以这就造成一个情况，右脑人跟左脑人在一起的时候，孩子跟家长在一起的时候，处于一个天然的劣势，孩子不会表达，不会说，我们成人太会表达，太会说了，我们除了有天然的生理上的优势之外，还有天然的语言上的优势，所以孩子在我们面前，他没有更多的权利，没有更多的能动性。所以我们一定要记住这一点，一定要防止滥用这样一个先天的生理优势和语言优势，因为语言的优势不一定是真正的、真理的优势。我们能说，但是我们说得不一定对。其实很多时候是孩子们做得对，但是我们通过我们的语言作用，通过强化语言的作用，甚至是有时候是通过强词夺理，我们来争取这样一个主动权，我们来保持对孩子的批评的权利，孩子有时候做得对，但是我们更能说，所以这样就产生了一个天然的不平等。其实大多数时候我们过分地滥用了语言的力量，所以就造成了孩子对我们反感、厌倦，所以就造成了孩子跟大人之间的冲突。
有一次，有一个家长，向我咨询，他说了很多孩子身上的问题，后来我听着听着，我算是听明白了，我给他一个建议，一周之内，不要动用你的嘴，不要动用你的嘴去说孩子，去管教孩子，尽量少说话。这个家长听了就很奇怪，这是为什么？我说，你不问为什么，你试试看，用一个虚拟的胶条把自己的嘴封起来，坚持一周看看，怎么样，你非要对孩子说什么，你就用最简单的话说就完了，而且尽量不要用嘴去管教孩子，甚至有的时候，你非要怎么样的话，你给孩子写一个便条，就是不用嘴，就是闭嘴。这个家长照我的话去做了，后来他跟我说，他说，陈老师前两天我都坚持住了，第三天我就不行了，第三天我那个胶条就开了，我憋不住。所以我现在说起来，这是一个二律悖反的问题，是一个矛盾的问题。
我们特别想教育好自己的孩子，但是我们特别管不住自己的嘴。告诉大家，很多时候对孩子的伤害，是通过嘴来完成的。我们很多家长批评孩子的话，斥责孩子的话叫做随口而出。我发现现在很多家长说话已经丧失了原来的目的，因为你说话无非是想教育孩子，但是实际上每一次说话都起不到教育的作用，给自己添堵，给孩子添堵，那说话的嗓门越来越高，说话的时候那个气头越来越足。所以我想，作为成人，我们的语言系统非常发达，但是越发达，越要慎用语言，因为用得不好就很容易让语言伤害到孩子，跟孩子的交流一定要设底线，这个底线就是孩子的自尊心，伤到这个底线，教育就变成了非教育，就变成了反教育。所以总体来讲，就是我们成人跟孩子，右脑人跟左脑人要成为平等的人，我们要进行平等的交流，让我们的教育，让我们的语言力量，更能够发挥好的作用。
那么刚才说到语言的这样一个天然的优势，语言的正确应用和滥用的问题，现在说起来，我是非常同情很多孩子的这样一个遭遇。我们老话都说可怜天下父母心，其实在我看来可怜天下孩子心。我们父母关心孩子，起码我们还能够比较充分地、比较主动地表达我们的意愿，甚至当我们做得不好，做得不对的时候，我们也能够强词夺理，孩子没有这个特权，孩子总是处于被批评、被责备的这样一个地位上。
我记得孩子小时候，有一件特别有趣的事情。大概是孩子两、三岁的时候，就是我们天天给孩子洗脚，那么洗脚用的是热水，热水的温度是我自己来感觉的，我觉得水怎么样，这个温度可以了，但是每一次把孩子的脚放进盆里的时候孩子就说烫烫，我说不烫我都试过了，不烫，孩子说烫，我说不烫，烫，不烫，后来孩子悟出一个道理，烫就是不烫，不烫就是烫，就是说孩子在我们这样强制的教育方式地下，他过早的掌握了这种辩证法，烫就是不烫的辩证法，所以现在回想起来，我们真的就强迫孩子接受了成人的那套习惯，那套行为准则太多了，我们的皮肉多厚多糙我们怎么能感受真正孩子适宜的温度，孩子的皮多嫩，所以我们觉得不烫对于他来说不一定是适合，我们非要说就是不烫，那孩子也没有办法，他只好认为烫就是不烫了。所以这样家庭教育中这样荒唐的事情经常出现，经常发生，所以这里要求我们时刻要有一个警觉，要有一个警觉，当我们跟孩子进行交流的时候，我们是不是滥用了一些天然的优势，我们是不是把自己的习惯，自己的行为框架，强套给孩子了，那么这个时候孩子的处境就很不好。就是说，可怜天下父母心，父母的可怜之处都是在明处的，孩子的可怜之处我们有时候根本体察不出来，我们用自己的愤怒，用自己不断的教条想法，掩盖了孩子的可怜，所以我们固然要以天下的父母为自己的父母，体恤他们的艰辛，也要让天下的孩子为自己的孩子，理解他们的无助，家庭教育应该从这种双向的理解和同情中开始的。
（来源：cctv-10《百家讲坛》栏目）
（编辑：兰华来源：cctv.com）
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口才与成功-邵守义
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邵守义，编审，国家有突出贡献的专家，全国五一劳动奖章获得者。演讲理论家和演讲活动家。现任《演讲与口才》、《做人与处世》两刊主编。主要著作有：《实用演讲学》、《演讲学教程》等。
内容简介
首先，什么是口才？人们经常说，某某人有口才，某某人没有口才。那么，到底什么是口才呢？那就是口语表达能力有了相当高的技巧和艺术水平的时候，这就是口才。
其次，口才有没有具体的标准呢？口才是有具体标准的。第一，应该言之有理，不是胡说八道，歪理邪说；第二，应该言之有物，不是杂乱无章，空洞无物；第三，应该言之有序，那就是有条有理；第四，应该言之有文，你讲得生动、形象、活泼，让听众也愿意听。
再次，口才到底有什么意义、价值和作用？在整个人类社会生活当中，一个人的口才有时候起到举足轻重的作用。什么是成功？就是一个人经过努力，达到了预期的目的和效果的时候，这就成功了。在整个社会生活当中，成功是有程式的，有大成功、中成功、小成功，还有小小成功。
第四点，口才和成功到底是一个什么关系呢？一些成功的人不见得有口才；但是一个人有口才，它能助你成功，它能加速你成功，它能极大地提高你成功的几率，有时候在非常关键的时刻，它起着决定性的作用。
第五点，口才这样重要，我们能练习成功吗？我能有口才吗？有人，说口才是天生的，不是后天练的，这个观点是不对的。口才决非是天生的，口才纯粹是后天练成的。
最后，怎么培养这个口才呢？一个简单的方法，找上两、三篇思想性强、艺术性高的短文，进行默读。为什么要默读呢？当默读的时候，你要体会这篇文章主题是什么？中心是什么？它用的什么材料来说明这个中心呢？它是怎么开头的？怎么结尾的？它用了哪些语言？默读当中，要思考，要琢磨，从而使你将来做到说话有中心、有逻辑、有材料、有内容。这是默读的好处。再就是朗读。为什么要朗读？你要出声地朗读？这是练你的声音。还要练习句读。为什么练句读呢？到哪块应该停顿？哪块停顿长一些？那块停顿短一些？然后，练感情，这段应该高声朗读，这一段应该低下来；哪块需要欢快的时候，应该快一些、声音高一些；哪块沉闷时候，应该怎么样。通过朗读，提高你今后讲话抑扬顿挫的技巧，让人爱听，愿意听，喜欢听。还要练快读。同时，还要练好态势语言。
《口才与成功》 （全文）
朋友们，你们好！我今天的讲题是《口才与成功》。顾名思义，我今天讲的就是什么是口才？口才的作用和价值？什么是成功呢？成功的意义和价值呢？口才和成功到底是什么关系呢？那么我们今后怎样培养自己的口才呢？我大概围绕这样几个专题来讲述。
首先，我讲第一个问题，什么是口才？人们经常说，某某人有口才，某某人没有口才。那么，到底什么是口才呢？一言以蔽之，如果我们用一句话来说的话，那就是口语表达能力有了相当高的技巧和艺术水平的时候，我们说，这就是口才。那么，口才有没有具体的标准呢？我们说，口才是有具体标准的。
第一，应该言之有理，不是胡说八道，歪理邪说；第二，应该言之有物，不是杂乱无章，空洞无物；第三，应该言之有序，那就是有条有理，条清理晰；第四，应该言之有文，你讲得生动、形象、活泼，让听众也愿意听。这时候，那么说，这才是真正的口才。具备了这四条的时候，我们说，这人有口才了。
那么，有的人一说话没等说话，脖子粗脸红。说了一句没有话了，说了四、五句吭哧了老半天。我们说，这样的人就是没有口才。但是，也有一种人，这人很能讲，真能讲。他讲的是什么？是喋喋不休，夸夸其谈，东拉西扯，无边无沿，言之无物，像个瘪三。这能说他是会说话吗？能说他有口才吗？我们说，这个人不是有口才。所以说，有的人没有口才，有的人虽然能说，不是口才。这应该我讲的第一个小题了，这就是口才了。
那么，口才到底有什么意义、价值和作用？我想，在整个人类社会生活当中，一个人的口才有时候起到举足轻重的作用。我们先从大处说，政治家、军事家、外交家没有口才，行吗？那是不行的。我们从古代说，烛之武说退秦师，在座的朋友们恐怕听说过。到了秦晋大军攻打郑国的时候，郑国的文臣武将一筹莫展，武将不敢出征，文将没有办法，最后郑王不得不让烛之武老将亲自出马，去到秦国去一趟。烛之武受命危难之间，到了秦军，找到了秦军的统帅。他说起来，动之以情，晓之以理，情真意切，痛陈唇亡齿寒的利和弊，最后终于说服了秦国的统帅，马上秦国立即撤军不再打郑国了，而且留下两员大将，协助郑国来保卫。晋国一看无可奈何，也只好撤军。这是什么威力？嘴巴子的威力。因此，刘勰在《文心雕龙》里说道：“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。”不是吗？我看，是的。一个烛之武就把秦军大兵说退了，胜利了，成功了。
大家知道，诸葛亮舌战群儒。请想一想，诸葛亮没有口才能行吗？正因为他有了口才，出使东吴的时候，建立了联吴抗曹的统一战线，最后致使号称“八十万大军”的曹兵，几乎全部葬于滔滔的长江之中。这不是口才的威力吗？设想一下，假如刘备不让诸葛亮去，让张飞去，其后果又会什么样呢？这不是口才的价值和口才的作用吗？
同学们会说，这些都是大人物，军事家、政治家、外交家。但是我劝你们，年轻的朋友们，你们不要气馁嘛，谁知道几十年以后，你们也可能就是政治家、军事家、外交家呢！为什么现在不做准备呢？好，如果这个你们不想攀登的话，我们再讲讲我们日常工作当中的事情。我们的教师，在座的，大家现在也是学生，我本来也是学生，我们当学生的时候，大家都有个感觉，为什么有的老师讲课，五十分钟从开始到结尾，你感到不累，时间这么快呢？有的老师讲课讲十来分钟，你就坐不住了，时间咋这么慢呢？就是因为有的老师有口才，他能够深入浅出地把他的文化知识传达给我们，他能够生动形象地讲给我们，使我们愿意听，入耳、入脑，最后我们全明白，这不是口才的作用？
我们再说，法官需不需要有口才？律师需不需要有口才？推销员、营销员需不需要有口才？我看，都需要有口才。在整个人类社会的生活当中，一个人有口才和没有口才，是大不一样的，有口才的人就能充分展现自己的才华，没有口才的人就不能展现自己的才华。这是我今天给大家讲的第一个题目。
第二题目，什么是成功？这也很简单，也就是一个人经过努力，达到了预期的目的和效果的时候，我们说，这成功了。在整个社会生活当中，我们说，成功是有程式的，有大成功、中成功、小成功，还有小小成功。我们说，大成功，你比如说，达尔文的进化论，爱因斯坦的相对论，这是不是大的成功？我说，这是大的成功。美国的首富比尔.盖茨，我国香港李嘉诚，是不是成功的？我们说，这是成功的。那么，照我们一般来说，你比如老师在教学当中，研制新的教学方法，医生治了个疑难的病症，工人有了发明创造，我们说，这也都是成功。小的成功也有，就是农民他也有成功。比如说，往年一亩地能打四、五百斤，可是今年通过科学种田打到了一千斤，他成没成功呢？他的目的实现了，他的效果实现了，因此，我们说，他也是成功的。我有一千多块钱，我现在下岗了，我就想开个小杂货铺，还缺一千，我又借了一千，两千块钱，结果把小杂货铺开起来了，每一天都有收益，月月都盈利，到年底我挣钱了，我成没成功呢？我也成功了。因此，不管大大小小的成功，只要有益于社会，我们说，它都在不同程度上推动了社会的进步，推动了人类的发展，这是毫无疑问的。在这点上，我们可以看出，作为我们每一个年轻人，不仅要拥有口才，而且都应该奔着成功这个方向而努力去奋斗。这应该是我给大家讲的第二个题目。
第三个题目，我想给大家讲，口才和成功到底是什么关系呢？作为一个成功者来说，我看，得具有两方面的因素：第一，主观因素；第二，客观因素。所谓主观因素，你的思想，你的道德，你的情操，你的学识，你的情感，你的阅历，等等，我看，这些都是你的主观因素。紧接着，还有你的创造力，你的创新力，你的组织能力，你的协调能力，以及你的口语表达能力，我们说，就是这个口才。这些都是一个人成功的主观因素。客观因素，我就不想和大家更多地讲述了。我想，客观因素无非是社会环境，自然条件，物质设备，等等，这些都属于客观因素。我们只有具备了这两方面的因素的时候，我们说，这个人就比较容易成功，或者说他能够成功。
那么，口才和成功到底是一个什么关系呢？我们可以这样说，在一些行业，在一些领域里面，一些成功的人不见得有口才；但是，有口才的人它能助你成功，它能加速你成功，它能极大地提高你成功的几率，有时候在非常关键的时刻，它起着决定性的作用，这是绝不含糊的。刚才我们讲到了烛之武，如果他没有口才，能够说退秦军吗？诸葛亮没有口才，能够舌战群儒吗？
现在，我不妨再给大家讲一个，就是口才和成功的关系。古代有这么一个国王，一天晚上做了梦，满嘴的牙都掉了。这个时候，他就找了两位解梦的人。这两人来，国王就说：“满口牙怎么全掉了，到底是怎么一说？”第一个破解梦的人就说：“皇上，在你所有的亲属都死去以后，你才能死，一个都不剩。”这个梦给解出来了，这是第一个解梦人这么说的。这皇上一听，心里非常不高兴。第二解梦人就说了，第二个解梦人这样说：“至高无上的皇上，您将是您所有亲属当中最长寿的一位呀！”大家看一看，同样的内容，同样的事情，两个人就两种不同的说法。第一个把皇帝说生气了，皇帝龙颜大怒，杖他一百棍；然后，拿出一百个金币，奖给第二位破解梦的人。大家看一看，同样的事情，同样的内容，为什么一个挨打，一个受奖？这不是口才吗？受奖的这个破解梦的人，他成功了。他成功靠什么？靠他的口才。能说口才没有用吗？能说口才与成功没有关系吗？我们说，是有关系的。
我再讲，口才能救命，一个人有了口才，绝非一般。大家看电视剧，都知道有个纪晓岚。纪晓岚的口才可了不得！有一天，乾隆皇帝就纪晓岚学识宏富，能言善辩，机智敏捷。乾隆皇上：我今天怎么想办法试验试验他。但是，乾隆皇帝这个笑话开得太大了，纪晓岚一看乾隆皇上找他，马上进宫跪下了。乾隆皇上说：“纪晓岚！”“臣在！”“我问你：何为忠孝？”纪晓岚说：“君叫臣死，臣不得不死，为忠；父叫子亡，子不得不亡，为孝。合起来，就叫忠孝。”纪晓岚刚答完，乾隆皇上说：“好！朕赐你一死。”纪晓岚当时就愣了：这从哪里来？怎么突然赐我一死？但是皇帝金口玉言，说啥算啥，纪晓岚只好谢主龙恩，三拜九叩，然后走了。一出去以后，乾隆皇上：这纪晓岚可怎么办呢？不死，回来，就是欺君之罪；死了真可惜，手下一个栋梁之材。乾隆皇上：都说纪晓岚能耐，都说纪晓岚能言善辩嘛，我看你纪晓岚今天怎么办？
大概也就有半柱香的工夫，纪晓岚呵气带喘地就跑了进来，扑通就给乾隆皇帝跪下。乾隆：“大胆，纪晓岚！朕不是赐你一死吗？你为什么又回来了？”纪晓岚说：“皇上，臣去死去了，我准备跳河【创建和谐家园】，我正要跳河，屈原突然从河里出来了，他怒气冲冲地说，你小子不【创建和谐家园】吗？想当年我投汨罗江【创建和谐家园】的时候，是因为楚怀王昏庸无道；想当今皇上皇恩浩荡，贤明豁达，你怎么能死呢！我一听，我就回来了。”大家看一看，这是不是口才救了纪晓岚一条命？这时候，乾隆皇帝你还说啥？你让他去死去吗？好，你乾隆皇帝就是昏庸无道；可是你让他活着吗？皇帝说啥算啥，又赐他一死，他又回来了。最后，乾隆皇帝自己不得不解嘲地说：“好一个纪晓岚，你是真能言善辩啊！”大家看一看，纪晓岚是不是用自己的口才，救了自己一条命？假如换另一个人去将怎么样？虽然，也是学识宏福，思维敏捷，但是不愿意说，不会说话的时候，他能不能回来？大概他已经跳河【创建和谐家园】了！因此，我们说，口才的价值，口才的意义，我们确实不可低估的。
那么，我们不得不再说，这毕竟是古代的事情。那么，我现在回到现实当中，现实中，口才与成功又有什么关系呢？我想，我不想长篇大论地讲一个什么空洞的道理，咱们就用事例来解释一下。有这么两个小车司机，最后精减，必须下去一个司机，留一个司机，这不竞争上岗吗？竞争嘛。第一个司机说，大概讲了十来分钟，说我将来要开车，一定把车收拾得非常干净利索，遵守交通规则，而且要保证领导的安全，一定要做到省油，什么什么。第二个司机，三分钟都没说到，结束了。他说，我过去遵守了三条原则，现在我遵守三条原则，如果今后用我，我还遵守三条原则：第一，听得，说不得；第二，吃得，喝不得；第三，开得，使不得。我过去这样做，今后我还这样做。一听，好！这个司机好！好在什么地方？听得，说不得，意思说，领导坐在车上研究一些工作，往往在没讲之前都是保密的，我只能听，我不能说，说不得，不能泄密。这个司机不可用吗？吃得，喝不得。经常陪领导到这儿开会，到那儿参加这个，参加那个，最后总得吃饭吧？好，我也得吃，但是千万不能喝酒，这叫保护领导的生命安全。第一保密，第二保护领导的生命安全，第三开得使不得。你别看我开车，但是只要领导不用的时候，我也决不为了己利私自开车，公私分明。这个司机，谁不用？这不是口才吗？是口才使第二个司机获得了成功。第一个司机因为口才不行，落榜了。
我们再讲讲推销员。有这么一个公司，新生产一种空调，让这两个推销，都是推销的。一个推销员一天卖了两台，另一个推销员卖了三十多台。应该说卖三十多台的这个成功了，卖两台的这个肯定地失败了。失败在什么地方？失败在口才上——“先生你买空调吗？我们这新造的空调可好了，您买吧！”人家说：“我不买。”扭身走了。就这么几句话。可另一个成功者却不这样，一进来：“先生，您忙不忙？如果您要不忙的话，我向您介绍一下我们最新的产品空调。这个空调整个的功能，和所有过去的空调都不一样，它不仅能够杀菌，而且能过滤空气，有的时候能自动定时关闭，而且自动调温。这个空调在整个现有的空调当中，它的质量最好，功能最全，而且价钱比所有的空调都便宜，他们可以保修两年，保修三年，我们保修五年。先生您试一试，不好，您试验它几天都可以。”谁不买？谁都愿买！第一个能买吗？不买。
同学们，我不想更多地再举例子，就通过上述一些例子，我们就可以看到，有了口才能使你成功。在整个人类的活动当中，不管是大大小小的事情，有了口才就会助你成功，有了口才就会加速你成功，有了口才就会提高你成功的几率，在关键时刻它会起到关键而决定性的作用。就从这点来说，朋友们，你们不觉得，口才对成功的积极的推动作用吗？我相信，是这样的。这是我给大家讲的第三个问题。
这里边我值得一提的一个问题，某某人没有口才，他也成功了，有没有呢？有，我就不举名人的例子了。但是，我有时候想，没有口才，成功了，总是遗憾的事情。一个成功者，你要有了口才，你能把科学文化知识，高超的技艺，能够讲给广大听众的时候，其贡献不是更大吗！因此，一个成功者没有口才是遗憾的事情。因此，我们才希望大家有口才，最后让你取得更大的成功。
大家讲到这时候会提到，那么这个口才这样重要，我们能练习成功吗？我能有口才吗？这个问题好像不成问题。但在我们世俗当中，有人提出这样的问题，说口才是天生的，不是后天练的，这个观点，我们认为是不对的。口才决非是天生的，口才纯粹是后天练成的。不知道大家是否信？我给举这么几个小例子吧。
第一个，古代一个大演说家德摩斯梯尼。当时在古希腊，谁能登台演讲，这个人物简直就是这个城堡的领袖，那是了不得的！德摩斯梯尼第一次登台演讲的时候，他希望的是掌声，他希望的是笑声。最后，没有笑声，倒有了掌声——背掌！把他哄下台去。讲得实在是不行。讲着讲着，耸肩，肩膀往上耸。一个演讲者，耸肩这个姿势多难看！再讲讲，他的气不够用，说着说着就长出一口气。请大家想一想，这一长出气的时候，这个形象又是什么样呢？底下把他轰下去。但是，德摩斯梯尼并不气馁，他回来以后，自己剃个阴阳头，以示再也不出去，让我把所有的书籍都划来，拼命地读书，为了克服自己耸肩，他把棚上吊了两个宝剑，剑尖正好对着自己的肩膀，如果一耸肩就扎着他了。经过这样长期的练习，耸肩的毛病克服掉了。说话不清楚，怎么练？他找一个小鹅卵石含在自己的嘴里。他本来说话就不清，再含着鹅卵石是更不清了。经过艰苦的努力和训练，最后含着鹅卵石说话都非常清楚。那么，请讲，吐出鹅卵石以后，那简直达到炉火纯青的地步。气不够用，怎么办？他边朗诵诗歌，边往山上跑。最后，终于三个毛病都克服掉了。他的内功有了，有了丰富的学识和思想见地；他的外功有了，口才练成了，当然一登台演讲的时候，人们的掌声暴风雨一般地响起来。最后，他的七篇演说，永远垂于历史。这七篇演说是相当精彩的。
美国第十六任总统林肯，演讲家，雄辩家，交谈家，一开始说话，他根本什么也不是。第一次说话，是满脸通红，嗓音变了。第一次说话，嗓子里面好像有个棉花堵住了嗓子，脸色铁青，不知道手往哪儿放。但是后来，林肯毕竟是林肯，他走在乡村路上，他见到树桩、高粱地，他也对着它们来演讲，手势怎么做，面部表情应该什么样，他也在学。结果，经过长期苦练，最后林肯终于成为世界的名演说家、雄辩家、交谈家。参加葛底斯堡的演说，总共才三分钟十句话，竟使一千五百人落了眼泪。现在已经铸成【创建和谐家园】，放在英国的牛津大学里，作为英文的演说的典范。
闻一多先生，1919年在清华学校读书的时候，那时候不叫清华大学，还叫清华学校，他为了学演讲，早晨五点多钟就起来。有一次，演讲落后了一点：“近来发现演讲渐落他人之后，乃奇耻大辱也！必须急起直追。”马上又开始五更半夜的练，勤练。最后，闻一多先生终于，他最后一次演讲为我国演讲史上添了一个光辉的一页。这不都是练习得来的吗！是苦练得来的。
那么，做一个演讲者，应该具备哪些素质呢？我想，这就是我说的内功，就是你内在的素质，内在的气质。做一个有口才的人，我看大体离不了这样以下几条：第一，你得有思想，你没有思想行吗？你做一个演讲家，做一个有口才的，你没有思想，你讲出来的是什么呢？陈芝麻，烂谷子，人云亦云，吃人嚼过的馍，显然是不行的，你得有思想；第二，你得有道德，你没有道德，行吗？身教甚于言教。因此，做一个演讲者，做一个有口才的人，他需要有高尚的道德品质，这个时候你说出的话别人才信任，才愿意听。第三，你得有学识，要有丰富的学识。我们刚才举到了纪晓岚，纪晓岚要没有丰富的历史知识，行吗？不行。所以，应该有学术，今后你们在各种场合，你们说，可要讲很多的事情，这时候你知识面窄了不行。我们不需要你们每个人，都成为方方面面的专家，但是你一个有口才的人，除了有一个专门的知识而外，他的知识面应该是宽一些的，应该有学识。另外，还应该有识，也就是远见卓识，你讲出来的话，应该是想他人之所未想，讲他人之所未讲，一出口就不凡，出口不凡。这样的话，人家才愿意听。如果净讲别人讲过的话，谁听你？哪有价值呢？没有价值，人家不要听。我们说，除了这些修养而外，素质而外，你比如，做一个能言善辩的人，他善于观察，你得有敏锐的观察力，往往一观察，你能记住；否则，你记不住。这善于观察。你还得有丰富的联想力和想象力。我们刚才提到了纪晓岚，他马上就想到了屈原，马上又想到屈原是怎么投汨罗江【创建和谐家园】，然后他就经过联想，今天我得怎么应付你乾隆皇帝，没有想象力和联想力能行吗？不行。而且，你还得应该有敏捷的应变力，应变能力。一个有口才的人，是急需要有很好的应变能力。这种应变能力，往往是在实践中所获得的。
我给大家举一个小例子，我们有一位演讲家，他讲着讲着，就讲错了一句话，这时候可怎么办？如果说，重复一遍吗？好，他讲错了；如果说，同学们，刚才上句话我讲错了，现在我更正过来，有损演讲家的风采吧！他当时就立即一变，他马上就说，这一句话刚一结束：“这句话是对的吗？不对！”这就说明你得有应变力。
当然，你具有了这个能力以后，同学们，这时候你内功强了，气沉丹田。这时候你的德、才、学、识、胆、情、体都有的时候，该练嘴上的工夫了。嘴上的工夫，我们可以说，说难，也难；说不难，也不难。你看，你要想练口才，你得说普通话吧，你的语言得准确吧，你的语言得简洁吧，你的语言得生动、活泼、形象吧。这一点你得做到。如果你能做到这些以后，该练嘴皮子。嘴皮子怎么练？我想和大家说一个简单的方法，你找上两、三篇思想性强、艺术性高的短文，两、三千字的短文，不要太多，然后你默读，你坐那儿就默读。为什么要你默读呢？当你默读的时候，你要体会这篇文章主题是什么？中心是什么？它用的一些什么材料来说明这个中心呢？然后它是怎么开头的？怎么结尾的？它用了哪些语言？你默读当中，要思考，要琢磨，从而提高你将来说话有中心、有逻辑、有材料、有内容的水平。这是默读的好处。
然后，我们再说朗读。为什么要朗读，你要出声地朗读？练你的声音。然后，练习句读。为什么练句读呢？到哪块应该停顿？哪块停顿长一些？那块停顿短一些？然后，练感情。这段我应该高声朗读，这一段我应该低下来；哪块需要欢快的时候，我应该快一些、声音高一些；哪块沉闷时候应该怎么样。我们说，这就是朗读。通过你朗读，就能使你今后做到讲话抑扬顿挫，让人爱听，愿意听，喜欢听。
第三步，快读。这种快不是一般的快，这里三篇文章，读这三篇文章，默读三篇文章，然后朗读三篇文章，最后快读。这个快读，第一，它能够锻炼你思维敏捷，反应迅速；第二，使你讲话的时候，能够如决堤的江河，一泻千里；第三，当感情充沛的时候，它会给你充分地表达出来。如果你们练一个月左右，快读了，你放心吧，今后你的口才基本上就有了。得快到什么程度呢？朋友们，因为我已经是六十多岁的人了，满口的假牙，口腔小了，舌头大了，尽管这样，我今天想给你们现一现丑，你看，得快到什么程度？大家知道《谁是最可爱的人》，大家也都学过，我就给快读第一段吧：
在朝鲜的每一天，我的思想感情的潮水在放纵地奔流着，它使得我想把我知道的一切，都告诉给我祖国的朋友们。但我最急于告诉你们的，那就是：谁是我们最可爱的人？谁是我们最可爱的人呢？也许有人说，你说的就是那些兵吗？在他们看来，是很平凡、很简单的咧。可是我要说，他们确实是最可爱的人。
这是练嘴上功。嘴上功练好怎么办？你不能像个木头桩往那儿一站，有人讲话完了，说什么也绷着个脸，就像庙里雷公，呲牙咧嘴的，也不笑，也不愁，也不恼，也不羞，这怎么能动人呢！来人说：“我母亲重病了。”“啊，你母亲病了？”你面部怎么笑了？他母亲病了，应该抱着同情。所以，我这里就是态势语言。什么是态势语言？你的姿势，你的表情，你的眼神，这些，包括你的手势，这都是态势语言。一人说话，不可能一点表情都没有，一点手势没有，这种态势语言是作为有声语言的一个辅助作用。大家知道，聋哑人不能说话，但是他们的手一比划，他们连面部表情、眼神有了，他们都明白了，因为这是手势语言。那么，做一个有口才的人，学演讲的人，如果你在演讲的时候，你在说话的时候，配上你的面部表情，你的眼神，包括你的手势，最后你演讲也好，你的交谈也好，你的论辩也好，你肯定会取得事半功倍的效果，因此就应该练态势语言。
当然，嘴上功夫练好了，我们态势语言也练好了，这里综合起来，你就练习吧，接着练习。最后，我不得不和大家说一下，你在练习时候，我们整个碰到最大的一个问题，就是心里素质问题。别看同学们，有的同学在下边可能耐呢，一上台就变了，不是玻璃盖碰得咯咯响，就是嗓音颤抖，再就是，讲什么他都忘了。所以，我现在和同学说的，你们今后要大胆地讲，在少数几个同学当中讲，在班会上讲，在全校演讲赛上讲，不要怕，失败了下次再来，失败是成功之母嘛，没有关系。只要你敢于说，能够说，你最后终于变得会说。
朋友们，我作为一个六十多岁的人，说句心里话，培养自己的口才吧，它会在你人生成功的征途上，是你终生的伴侣，它会助你成功，它会加速你的成功，它会提高你成功的几率，在关键时刻，它能够给你起到决定性的作用。培养口才吧！练习口才吧！它将陪伴你的终生。年轻的朋友们，让我们拥有口才吧！这就是我对你们衷心的祝愿！谢谢朋友！
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你的情商有多高 -曾国平
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