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    《百家讲坛CCTV 》-第 103 页  护眼阅读

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        人际关系这张“天网”真是无穷的玄妙。它够广大够宽阔的了,它无处不在,无远不及,好像网眼很稀疏,但任何人不会失掉这个网,不会漏出这个网。

        这样说来真有点玄,我们不妨来看看那个小小的围棋棋盘上的“网”。这里就有美妙的中国文化和中国智慧!

        棋网原来是17乘以17,后来变为19乘以19,交织成361个棋位,这不就是一年的天数?当中有9个星点,叫势眼,有的人还认为表示9大行星。围棋盘长1尺2寸,就表示12个月。那么天在哪里啊?那个棋子是圆形的,就模拟为天,那个方形棋盘就好像大地,中国人说天圆地方嘛!还有啊,白子象征太阳,表示阳气,表示白昼;黑子就象征月亮,表示阴气,表示黑夜。

        大家想,就是这张小网上已经有太多太多的玄机了,而且变化是无穷无尽,那个九段棋手的胸中真是满腹玄妙,美不可言了,我们一般人解读不了。

        有人说,人生如棋!是啊,人一生就像那个棋子在棋盘上走着,在棋盘的“关系网”上走着,在那个天地、日月星辰中度过一天又一天。要下好人生的每一步棋,最后就得处理好那每一个网上的“点”,也就是网上的每一个“网结”。所以有句话说:“一着不慎,全盘皆输。”

        不过,你要处理好这张关系网还真不容易,有的人不会处理人际交往,搞得一团糟,那就苦不堪言。比如在家里和妻子关系不和,一出门与邻里关系不睦。你上班和领导关系紧张,与同事关系也紧张;下了班想和朋友聊聊,朋友关系又紧绷绷的。你真会觉得,唉,活得太累,太没有味道了!那么你能怪谁啊!当然除了你自身的一方,还有你交往的那一方也可以琢磨琢磨,不过细细地想来可能主要的还是自己一方的问题。

        下棋尚且要学习研究,要有人指点,那么老子说的那张“天网”、人际交往那张网是更复杂了。我们不去学习学习研究研究,怎么能处理好人际关系呢?那么要找老师的话,老子就是圣明的导师了。

        把握交际之道的宝

        老子说:“道者,万物之奥,善人之宝。”(第62章)道是万物的“奥”,什么叫“奥”?有的说是庇荫,那么道就是万物的庇荫;有的说是奥秘、奥妙,那么道就是万物的奥秘、奥妙;有的说是主宰,那么道就是万物的主宰。

        照我看来,表面上说法很多,但是在深层是趋归于一处的,那就是正因为是道,所以它是玄妙的、奥妙无穷的,又是主宰一切的,当然得道可以收到道的庇荫,因此道是个“宝”。

        如果从人际交往关系来看,那么人际交往之道,就是人际交往中的规律、原则、方法等,是善人的一个宝。这就很深刻了!如果我们来听听老子的谈道是大有好处的。

        美国的著名教育家卡耐基就认为,人际关系是成功的最重要的因素。他是认为最重要的因素,而不是很重要的因素。他是怎么说的?他指出一个数字比例。他说:一个人事业的成功,只有15%是靠自己的专业技术,另外的85%要靠人际关系、处世技巧。

        当然是否就是这样的比例,还是可以讨论的。比如我们中国有这么些词语,叫“本事”、“本领”等,都有个“本”字。什么意思?这是根本!这就说明要干工作,有饭碗,立足人世,人生成功,还是要有真能耐、真才能、真技术等等,这是根本。不过,话又要说回来,虽然我们可以考虑85%和15%这一比例是不是合适,但是总的观点是很启发人的,是发人深省的。我们经常看到很有本事、本领的人,专业水平很高,但是由于环境、个人的性格等因素的限制,有些人特别吃亏在人际关系的处理上,因此成绩往往比不上专业水平不如他的人。因此,我们是否可以这样说,不仅是一个人的事业,而且一个人的人生成功确实是要靠相当大比例的人际关系、处世的技巧来达到的。

        现在有一个新理念叫“超级成功者”,就是指那些蜚声国际的亿万富翁。有专家分析,这些超级成功者之所以能够成功的一个重要原因,就是归功于他们具有很强的处理人际关系的能力,特别是觉察人们需求的能力,他们具有很强的博得周围人忠诚的能力。

        这就启发我想到这样一个问题,可以延伸这位卡耐基的话接着说,那就是你越是有成就,事业做得越大,就越需要有更强的处理人际关系的能力,也就是说两者是一种正比例的关系。比如你开始的时候,与老婆开一个夫妻老婆店,你的人际关系就这么个范围。后来你发展为一个上千人的企业了,那人际关系的处理能力就非昔日可比了。比如后来你又发展为一个跨国公司了,那你的人际交往是那么地广泛和复杂,你的交际能力必须大大提升,否则你怎么能胜任呢?这不是成正比吗?

        人生活在世上,人际关系特别复杂。有的人把人际关系处理得很好,有的处理特别好,像活水流转路路都通,有的人就处理不好人际关系,有的甚至弄得很糟糕。这里有许多学问与智慧的。

        《老子》给了我们许多人际关系的教诲,比如在人际交往中怎样识人、怎样定位、怎样言说、怎样慈、怎样善、怎样不争、怎样成功、怎样达到高境界,等等。这些宝贵的东西都值得我们好好研究的。

        这里先来看看精通人际交往之道与不精通人际交往之道的人的成功与失败的例子。

        我们来看一个历史上有名的例子。大家知道历史上这两个人:一个是项羽,一个是刘邦,他们争夺天下。最后刘邦胜利了,项羽自刎于乌江,这中间有很多的原因,但是其中有一个重要的原因就是人际关系的处理问题。

        刘邦胜利的一个要素是他比项羽善于处理人际关系,而且刘邦受到张良等人的影响,受到黄老思想的影响,他与老子的智慧是有关系的。

        项羽虽然打仗是勇士、英雄,军事才能、实力非刘邦能比拟,但是人际关系的处理上比刘邦差远了。我们只要看他们俩人与韩信关系的处理上就能解读出其中的重要信息。

        韩信本来是项羽手下的人,但是一直得不到重用。韩信曾经向项羽献计策,希望项羽能够重用他,但是没有被采纳。于是韩信在刘邦到汉中封地后,就从项羽那里逃跑了,去投奔刘邦。

        刘邦也没有重用韩信,这使韩信很失望,于是他又逃跑了。但是萧何在与韩信的接触中发现韩信不仅是个人才,而且是个奇才,因此就有了“萧何月下追韩信”的著名故事。最后在萧何的劝说下,刘邦破格封韩信为大将。

        刘邦开头只是看在萧何的情面上,想给韩信做个将领,也就很给面子了。萧何非常会处理人际关系,他了解韩信,也了解刘邦,所以对刘邦说:“即使你给他做个将领,韩信也一定不会留下来的。”刘邦说:“那就给他做个大将。”萧何非常厉害,说:“你大王向来傲慢,不讲礼节,如今如果封一位大将就像呼唤小孩似的,这样对待韩信是不行的。你应该选择良辰吉日,并且斋戒,在广场上设置高台,举行隆重的仪式,那才行。”刘邦照着做了。如果大家有机会到汉中去旅游的话,到汉中的南郊区就可以看到南北两个方形的土坛,期间相隔数十米,南面的坛前就有石碑“汉大将韩信拜将坛”,北面的台上建有亭阁。据说这就是当年的拜将坛,也称拜将台。

        当时由于萧何在中间的润滑调停,刘邦和韩信的关系处理好了。这可不得了,凭着这种人际关系,使得刘邦从汉中突围出来,冲向了东方,又夺取了天下。韩信真的不负所望,为刘邦打败项羽、统一全国立下了奇功。

        在项羽、刘邦与韩信的人际交往中,不同的处理方式,竟然带来了如此不同的后果,真是令人触目惊心的。我们再细细体味卡耐基的话,这是多么有深度!人际关系确实是成功的最重要的因素。如果按照卡耐基的公式,那么刘邦这个人事业的成功,或者只有15%是靠自己的军事上的专业技术,另外的85%是靠了人际关系、处世技巧来夺取天下的。相反的比例使得项羽失掉了天下。

        我们追问一下,为什么这样说?我们可以来进一步看看项羽是怎样处理人际关系的?

        韩信把项羽琢磨得透了,他给刘邦分析了项羽在人际关系上的许多弊病:

        1.项羽很英勇,在他发怒、厉声喝骂的时候,好多人都被吓退了,但是不能任用有才能的将领,不能处理好这层关系,那就只是他一个人的英勇罢了。

        2.项羽固然有时待人仁慈有礼,说话温和,部下有人生病,流着泪把自己的饮食分给病员,但是当有人有了功劳应当加封爵位时,他却把已经刻好字的印章拿在手里,玩弄得磨去了棱角,还舍不得给人家。这就是所谓的妇人的仁慈啊。

        3.项羽得到关中后,却定都彭城,又违背与义帝的约言,结果没有处理好与诸侯、义帝的关系。这方面又失掉了人心。

        4.项羽的军队每到一个地方,都要进行摧残毁灭,天下的人都怨恨他,百姓不愿归附他。这是和老百姓的关系没有处理好。

        经过韩信这一分析,我们可以看到项羽的人际关系确实处理得很糟糕,已经危机四伏在那儿了。因此韩信对刘邦说:所以项羽的强大是很容易变为弱小的。现在你刘邦能够采取和他相反的做法,那么就会战胜他。刘邦照着韩信的话去做了,刘邦真的成功了,项羽也真的如韩信所预料的由强变弱,最后霸王别姬,无面目见江东父老,自己结束了自己。

        刘邦是怎样做的呢?比如他在萧何的劝说下,为韩信建筑了拜将台,拜他为大将。这些事情是项羽做不到的,但是刘邦做到了,韩信当然为他打天下不遗余力了。

        再看刘邦在夺取了天下后,摆酒设宴时,提出了这样一个问题来考考群臣:“我刘邦夺取天下的原因是什么?项羽失去天下的原因又是什么?”

        有两个大臣高起和王陵做了比较,很有说话的技巧,先说反面的:“陛下为人傲慢而好轻视戏弄侮辱别人,项羽为人仁厚而爱护别人。”听这话,不是刘邦不及项羽吗?但是,接下来话锋一转,转到关键的地方来了:“你派别人去攻城略地,就把攻下的地方封给他们,这是你能够和天下人共同享受利益的美德。项羽不是这样,妒忌贤能,对立有功劳的人就设法加害,有贤才的就猜疑他们,作战取得了胜利却不给他们授功,取得了土地也不给别人利益。这就是他失掉天下的原因。”看来已经说得很到位了。但是刘邦看问题真的更有深度。

        刘邦自己心里很明白,说:“你们只知其一,不知其二。在帷幄中运筹谋划而能够决胜千里之外者,我不如张良。镇守国家,安抚百姓,供给粮食,保证军粮这方面,我不如萧何。在统领百万大军,作战必胜,攻城必克,我不如韩信。这三位,都是人中豪杰,我能够任用他们,这就是我之所以能夺取天下的原因。项羽有一位范增却不能用,这是他失败的原因。”大家想一想,刘邦处理好了与张良、萧何、韩信等的关系,也就使得他拥有了在夺取天下的战略、后勤、作战等几个重要方面的胜利保障,刘邦还能处理好其他的关系。因此,人际关系处理得好不好,真是大有学问,大有道道,大至可以得天下,也可以失天下。

        确实,这里刘邦做了一个很深刻而且也很精彩的总结。一句话,就是刘邦知道自己用到了真正能够得天下的大人才,而他们能被刘邦所用,就是他能处理好与他们的人际关系。相反,项羽也有人才,但是他处理不好关系,范增这样一个大才不能用,还有韩信原来是他的人,结果处理不好关系,投奔到刘邦这里来了。大家看看,这里的智慧与教训多深刻!

        其实历史往往不总是过去时,今天人去读历史就是现在进行时,难道不是吗?我们可以用历史的这面镜子来照一照当下人的面孔与内心,不就是现在时了吗?

        当下我们那么多的老板、老总、官员们,还有我们普通的人都可以借历史之镜子照自己单位、企业的相,照一下自己的面相、心相,必定大有好处的。

        交际之道要历练

        人与人的交际之道,需要修养、修行、修炼,一句话要历练。

        老子说:“修之于身,其德乃真。”(第54章)这说得多么好啊!一是要用道来修身,二是用道来修身的人,那么他的德就会真,会纯真、会真诚、会真的出现层次的提升、境界的提高。人际交往之道也就是这样!

        现实生活中,一个人的财富可以暴发,一夜之间成为暴发户,比如中了【创建和谐家园】,比如做生意一下发了。但是人的知识不能暴发,人的素质修养不能一夜之间成为暴发户。人际关系这种素质就有待于长久的历练,这就是老子说的:“修之于身,其德乃真。”。

        我们来看张良,他精通老子之道,是很典型的经过历练的一个例子。张良是刘邦手下的一位很重要的人物,在人际关系方面他给我们很多启示。他本来是韩国人,他的祖父辈、父亲辈五代人做过韩王的丞相,出身很高贵。秦国灭了韩国后,他变卖家产寻求刺客报仇。他曾经和一个大力士用120斤的铁锤在博浪沙暗杀秦始皇,没有成功,结果改名换姓,逃到了下邳隐藏了起来。我们大家想像一下,这时的张良是个怎样的形象?一定是个勇猛刚烈的大男人,像个影视中常看到的刺客形象吧?

        一次张良在下邳的桥上遇到了一位老人。老人故意把鞋子甩到桥下,命令他:“小子,下去把鞋子拣上来!”张良血气方刚,当然忍受不了,想揍他,再想是个老人就算了,拣了鞋子。老人又命令他:“把鞋子替我穿上!”张良也就办了。老人笑着离去。张良是个聪明人,也见多识广,觉得有些奇怪,那老人肯定不是一个一般的人,就瞧着老人的背影琢磨着怎么回事。老人走了约一里路又返回来,说:“你这小子可以教导。五天后拂晓,和我在桥上相会。”

        五天后张良在拂晓时赶到,但老人已经在那儿了,老人发怒训斥他迟到了,并约他五天后早一点来。五天后鸡刚叫,张良就去了,但又迟到了,又被老人发怒训斥了一顿,并再约他五天后一定要早一点来。五天后,张良不到半夜就去了,过了一会老人来了,很满意,赠送给他一部兵书《太公兵法》,要他熟读,然后可以做帝王之师。

        这个故事很有内涵,我们不去考证这本书、这个人黄石公是怎样的,如果从人际关系上来分析,这一奇怪的老人是训练培养张良在人际关系中忍让的大本领、大素质。

        苏东坡对这个故事很有感触,写了一篇评论,评论得很有意思。大家都知道苏东坡的文章好,好在哪里?我想主要有两点:一个是文笔好,一是他的文章有思想深度,有哲思。比如他专门为此写的这一篇《留侯论》就有思想。文中说:张良有盖世大才,不去干一番像伊尹、姜太公那样的大人物的事业,却去干那种像荆轲等刺客、杀手的小计谋,这使得那位老人很爱惜、又惋惜他的才能。因此老人用傲慢无礼的态度来考验他,目的是使得张良能经受得住屈辱。如果张良能忍受,那么以后就可以成就大事业。老人认为张良才能有余,而担忧他的度量不够,因此要挫挫他少年气盛刚锐的脾气,使得他能够忍受小愤怒,而成就大计谋。

        苏东坡又说,张良这个人真不简单,面对秦始皇他一点也不怕,他能勇敢地去刺杀他;面对着项羽,他可以平静得不发火不发怒。苏东坡评论项羽失败、刘邦胜利的原因,是项羽不能忍,刘邦能够忍。项羽不能忍,自以为百战百胜,而老是轻用自己的锋芒。刘邦能够忍,就保养自己的锋芒而等待项羽的弊败,而这些是张良教给刘邦的。这里可以举个例子,比如韩信攻下齐国,想要刘邦立他为“假齐王”,即为代理齐王。当时刘邦正被项羽围困在荥阳,得到信后大怒,破口大骂。张良就踩刘邦的脚,要他冷静,并且对刘邦耳语,说如果现在不立韩信为王,会生变故。刘邦马上醒悟,说:“大丈夫定诸侯,即为真王耳,何以假为?”你打下了齐国,就应当做真王,为什么还要封个假齐王呢?并立即派张良封韩信为齐王。苏东坡认为,刘邦的人际关系中的修养还不到家,还是“有刚强不能忍之气”,不是张良及时提醒的话,谁能成全刘邦的事呢?

        虽然我们不一定同意苏东坡的话,但是张良的人际关系处理确实是非常高明的,他往往从人际关系入手帮助刘邦解决了很多难题。再比如,刘邦平定天下后,面对一个非常棘手的问题,就是给功臣的分封问题,这是个极其复杂的人际关系的处理问题。果然出问题了,刘邦在洛阳宫殿的空中阁道上常常看见诸位将领坐在沙地上议论。

        刘邦就问:“他们在议论什么?”

        张良说:“他们在想造反!”张良实话实说,为什么不婉转一点呢?因为张良看到了问题的严重性、紧迫性,要让刘邦猛醒过来。

        刘邦说:“天下刚平定,为什么要造反?”看来刘邦还是有些糊涂。

        张良说:“你靠这些人夺取了天下,做了天子。你现在封的人都是你身边亲近的老朋友,如萧何、曹参等,而又杀了你平生怨恨的人。这些人担心不能被封赏到,又害怕怀疑他们平时有过失而被杀掉,因此相聚在一起图谋造反了。”

        刘邦一听非常害怕,很担忧,说;“怎么办?”

        张良说:“你最恨的、又是大臣都知道的,应该是哪一个人?”

        刘邦说:“那是雍齿这个人,和我有宿怨,曾经多次让我受辱,我想杀了他,但是他又有很多功劳,不忍心杀了他。”

        张良说:“那你赶快先封雍齿,就解决问题了。”

        刘邦听从张良的话,马上设宴,封雍齿为侯,还催促丞相等评定功劳,进行封赏。群臣在宴会结束后都高兴地说了:“雍齿尚且封为侯,我们这些人就用不着担忧了。”大家看看,张良真是“四两拨千斤”的高手,他只是轻轻地解决了刘邦和雍齿的一个人际关系的“死结”,而围绕刘邦人际关系的全盘、整个网络都活起来了。

        张良的人际关系的修养真是很深很深,大约是因为他受到精通黄老之智慧的那位桥上老人黄石公的指点。他自己又精研、实践老子之道,他长期地历练,使他到达很高的境界。司马迁说得很有意思:“我原来认为他一定是一个很高大而且是特别魁梧的伟丈夫,等到看到画像,就像一个女人那样纤细。”大家看看,张良都修炼到什么程度了,整个形象都变了,整个气质都变了,原来是去行刺秦始皇的一个无比英勇的凶狠的怒发冲冠的杀手,后来不断修炼,一点一点地做减法,减去一点一点的刚烈之气,历练成绕指柔的百炼之钢了。张良把自己修炼得这样,太发人深省了!

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      第九讲 老子智慧与人际交往的识人

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        这一讲,我们来谈谈在人际交往中首先有一个“识人”的问题,中国的老百姓以前有这样的谚语:“不识字好吃饭,不识人没饭吃。”你看识人多重要!有的企业家还有这样的话:“用人不当,有业等于无业。”你看问题多严重啊,不识人用错人把事业都毁掉了!因此“识人”在人际关系中是一个多么重要的问题。那么老子能给我们现代人带来什么智慧呢?

        知人者智

        老子说:“知人者智。”(第33章)老子说能认识别人,是一种心智、智慧。一个人在人际关系中对于交际的那人、那些人不了解,就是缺少了人际交往中的心智、智慧。

        既然是“智”,那么也有个智商的问题。老子那个时候,没有智商的理念,今人智力有智商的说法,我们不妨将传统的东西加以现代的解读。智商叫做iq,就是指智力的商数,现在通用的是美国心理学家提出来的智商公式:

        实足年龄就是人的实际年龄,智力年龄是一个人通过智力测试后达到的年龄。比如一个孩子10岁,但是他测试后能达到12岁孩子的智力水平,那么他的智商是120,这就是比较高的智商了。因为研究结果和现代测试表明,人的平均智商大约为100。这是一个比较聪明的孩子了。

        智商是智慧的表现。确实在“知人者智”这个智商上也有不同的,有的人特别厉害,智商很高。有的人活了一辈子,事业不成功,人生很糟糕,就是老是跌在别人的手里,不识人。

        我们来看历史上这方面智商特别高的人。大家都知道,商代有个亡国之君叫商纣王,也有一个贤能智慧的大臣叫箕子;箕子是太师,还是纣王的叔父。他真厉害啊,他的“知人者智”,那是达到了很高的境界了。

        有一次箕子发现商纣王怎么用上象牙筷子啦?他心里边咯噔一下,他马上反应出来的是这下可坏了。商纣王一旦用上象牙筷子,必定不再用他的陶器做的餐具了,因为他会瞧不起了啊,那多老土啊,和象牙筷子配不上了啊!那么他必定还会要求用上犀牛角、玉石做的杯子了,这才配对啊!

        再说,商纣王一旦用上犀牛角、玉石做的杯子了,他就一定不会再去吃豆呀、藿呀这一类普通的蔬菜了,一定要吃牦牛、大象、豹子胎那些精美食物了。

        再说啦,商纣王要吃那些牦牛、大象、豹子胎等精美食物了,就一定不会再穿上粗布短衣,在茅草屋子下吃饭了,那么就会穿着多层锦绣的衣服,建造宽广的房子、高大的楼台了。按照这样的变化追求下去,那么天下的东西都不够他一个人享用了。

        箕子说了一句非常睿智的话:“吾畏其卒,怖其始。”这意思是:我害怕它发展的最终结果,因此我害怕它开始的萌芽。这种认识人的洞察力是非凡的。这就是“知人之智”!箕子从商纣王使用一双象牙筷子这个细节上,可以联想到一步步危险的发展,以及最后的结果,知道纣王的未来,预感到将会带来天大的祸害。因此他对于开始的萌芽苗头就非常敏锐,非常警惕,又非常害怕,但又万分无奈!

        后来的历史证明了箕子的明智、高明,历史真的如他预料的那样。过了五年,商纣王已经变得实在不象样了,他建造了肉林,还有酒池,酒糟都堆成了山,还有用火烤人的铜烙刑具,后来商朝也就这样灭亡了。大家想一想啊,箕子知人的智商是很高的了。

        箕子的高明还可以再举个例子,商纣王后来是不分昼夜地喝酒,喝得连日子都忘记了。有一天,他突然想起来,就问左右的人:“今天是哪一天了?”可是边上的人一个都不知道是什么日子,于是就派人去问箕子。箕子心里又是咯噔一下,心想这下又坏了,他对自己手下的人说:“做天下君子的人、一国的人连日期都忘记了,天下就太危险了。全国的人都不知道,而只有我一个人知道,那么我也就危险了。”大家看,箕子是多么地知道别人,又知道自己啊!他是多么痛心疾首啊!大家想想,箕子会怎么办呢?是回答,还是不回答呢?最后聪明的箕子只得选择一个办法,他说自己也喝醉了酒,推辞说自己也不知道今天是什么日子了。这是没有办法啊,只能装糊涂了。不过后来商纣王还是把他囚禁了起来,后来周武王灭商以后才把他放出来。

        其实这种能认识人的高智商的人,不仅政治家、大企业家、大学者有,普通的老百姓也有啊!

        有的人识人的本领太大了。管仲有一次和齐桓公商量攻打莒国的事情,这是军事机密,非常保密。但结果是,不多久就在国内传开了要攻打莒国的消息。管仲是多厉害的能人,他自己没有泄密,齐桓公也没有泄密,那是怎么回事呢?查来查去,想来想去,没有个结果。还是管仲高明,最后他想到了,国内一定有一个智慧极高超的人。齐桓公想到了,有一天在一些服役的人中,有一个拿了木棒槌的人向台上仔细地瞧着他俩,也许就是这个人。

        后来终于找到那个人,叫东郭垂,管仲问他,是不是他说的,东郭垂也不隐瞒。

        管仲这么聪明能干就是想不通啊,于是就追问他:我没有说要打莒国,你为什么说攻打莒国?

        东郭垂说:君子有三种脸色常常会不自觉地流露出来,一是欣赏音乐时的那种自得其乐的脸色,二是家里有丧事时的那种悲哀清凄的脸色,三是要用兵打仗时的那种严肃愤怒的脸色。那天我远远地看到,你在台上脸上带着严肃愤怒的表情,这是要用兵打仗的脸色。你叹气而不歌唱,谈论的是莒国,你举起手臂指向的是莒国。我私下考虑那些小诸侯国中,没有降伏的不就只是莒国吗?所以我说出了攻打莒国的话(《说苑》)!有意思的是,管仲、齐桓公没有因为他泄漏了军事秘密而处罚他,因为是他们自己泄漏的,非但没有处罚他,而且赏识他的高智商,并赏赐给他俸禄。

        我读这个故事时,心里很有触动。这个人识人的智商这样高,而他只是一个在做苦力服役的人。他从动作、脸色上知道了管仲、齐桓公想打仗,而且准确地判断出要打哪一个国,这甚至让智商特高的管仲一时都想不出其中的道理来。

        这两个高智商的事,说明了什么呢?

        一是说明了老子说的“知人者智。”(第33章)能认识别人,确实是一种心智、一种智慧。人际交往需要这种“智”,并要努力提高自己的这种“智商”。

        二是有“知人之智”的高智商的人,他们有时可以不用眼睛看,不用耳朵听,就能了解人,在无声中听到信息,在无形中看到信息,从而解读出这个人、这个人在想什么,想干什么,干了以后又会怎样,等等。

        三是老子的话虽然很简单,但是他是对一种历史的、现实的人际交往经验的总结,而且可以一直指向未来,所以对我们生活在今天这个时段中的现代人依然有用。

        那么有的人要问了,我们也许达不到像他俩这样的高境界,那么我们用怎样的方法去认识一个人呢?

        我们先来看晋商的故事。山西的晋商最有名的是搞大票号、大商行,大家想一想搞金融的,都是每天要和大把大把的钱打交道的,那么选择什么人来办事、管理、操持就十分重要了,一旦不识人,用错了人,有业就变成无业了。

        据说他们考察一个人很有一套行之有效的方法。虽然也就几个字,但是令人感叹认识人的到位。这些字就是:“远”、“近”、“易”、“烦”、“危”、“卒”、“杂”,等。

        什么意思?这就是提供你去考察、认识一个人的视角、切入点、坐标系统。

        比如第一、第二是“远”、“近”这两个方面,是教你远距离、近距离地考察一个人。这个人当他一个人在外地很远的地方办事,没有人监督他时,他是怎样办事的,特别要考察他忠心不忠心、忠诚不忠诚。相反这个人他就近在你身边办事,看他什么呢?看他是不是尊重、敬重你,而不是因为亲近而狎,就没大没小,骨头轻了,态度不庄重。

        还有三是“易”,是干容易的事情,看他是什么表现。四是“烦”,是干繁琐的事情,看他是什么表现。五是“危”,是干危险的事情,看他是什么表现。六是“卒”,是面对突然发生的意外事情,看他怎样对付。七是“杂”,是面对纷杂乱麻样的事情,看他怎样处理,等等。

        大家想想,这样的不动声色的考察,那多厉害啊!这说明山西商人要干好自己的事业,他们充分知道老子“知人之智”的重要,而且归纳出一套有效的“知人”的方法,这也是山西商人的“知人之智”。

        那么,他们的智慧又从哪里来的呢?我后来发现,他们是从传统文化中来的。

        《庄子·列御寇》中就这样写道:

        君子远使之,而观其忠;

        近使之,而观其敬;

        烦使之,而观其能;

        卒然问焉,而观其知;

        急与之期,而观其信;

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