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“今天这么一看，咱们锦绣系发展的真是挺大，锦绣电器的七名店长也来了吗？起身让大家伙认识认识吧。”林磊看着名单笑语，旋即将目光看向了会议厅商贸公司的一排。
随着七名较为年轻的男女，在商贸公司一排起身，各公司的主管与高管，都将目光注视在了七人身上。
“三男四女，锦绣电器的店长发展，还是比较的均衡！”祁伟健暗暗感叹，娱乐经纪公司的一众女主管，实在是太过显眼。
“咱们锦绣系的主管，已经开始有年轻化的趋势，希望你们这些年轻主管，都能敢于拼搏进取，为自己为锦绣系开创出绚丽的未来。”林磊在会议厅中笑语道。
“啪！啪！啪”
一众公司的总裁带头鼓掌，更是得到了很多年轻主管的响应。
“好了，先别着急，期许过了，但有一点我这个当老板的有些在意，那就是你们缺少一种踏实感，要知道，尤其锦绣电器是要做服务做品牌的，不管是售前还是售后，你们的服务现在还差得很远，目前是做个新鲜，可我们所追求的盈利，最后一定是建立在品牌基础上的，关于锦绣电器各个店的服务缺失，具体情况今天先不说，你们回去自己提交整改说明，如果一个星期之中还没有起色，店长就准备打包袱走人，我不管服务上不去，有无客观因素，一句话，有条件要上，没条件创造条件也得上，刘燕，你作为商贸公司的老总，别以为能够挣钱就可以牛气的高枕无忧了，如果你不行的话，那也不用管事了，最后只能让你干些出去找经营场所的活儿。”林磊话锋一转，就已经开始不客气起来了，让刘燕往后面看了一眼七名店长。
“老板”
知道这是重要的会议，刘燕张了张嘴，还是憋了回去。
“你特么当我在这儿逗你玩呢，以为你当个老总就了不得了？想想你啥也不是的时候，是靠着什么才能够走到现在这个位置上的，还有你们七个店长也是一样。”林磊双眼陡睁，向着一边的女秘书常莎伸手。
“你们玛勒个壁的，自己管理家电综合卖场，有什么事不清楚吗？是不是得让我这个老板给你们指出来？”林磊翻开锦绣电器七家综合卖场的评价调查报告，呼地就向头前的刘燕甩去。
“啪”
眼看着评价调查的文件夹来势极猛，根本就接不住，刘燕吓得弯腰一躲，使得文件夹冲击在她的座椅上，散开了不少资料。
“还有陈吉，刚才笑，当个副总是玩呢？一天到晚晃晃悠悠的，你特么再混，我就让你去扛楼，李闯他们已经先一步去了，你也准备一下吧。”林磊看向陈吉的深沉目光，让他连忙郑重起来，不敢再有丝毫怠慢。
大会议厅中，刘燕美颜通红，将散落的评价调查报告捡起来，草草看过之后，神色则是不由越来越冷。
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“吃不穷喝不穷，我看锦绣电器最后是得让你们的牛壁哄哄给败了，锦绣电器的代理总裁给我站起来。”林磊双眼微睁，向着张学忠身后的一名妇人看去。
“老板”
被林磊注视的妇人，哆哆嗦嗦起身应道。
“你会管家电卖场吗？【创建和谐家园】玛的，销售销售不行，服务服务不行，来，你告诉我谁给你介绍来的？”林磊张嘴就对妇人开骂，让很多开会的高管和主管，心中都是一紧。
“怎么的，【创建和谐家园】沉不起来啊，不起来跟她一起滚蛋。”在妇人难以开口的情况下，林磊在会议厅咆哮着，让李冰连忙起身，而同时起来的企划部长张妍，双眸则满是胆颤之色。
“这大总让你当的，狗【创建和谐家园】都不是，你还站起来了，你介绍介绍锦绣电器这个代理老总吧？”林磊毫不客气对李冰骂道。
“她以前是正弘家电的销售主管”李冰话还没等说完，就被林磊双眼陡睁打断。
“主管你玛勒个壁啊，你再敢跟我说主管，我立马给你个大嘴巴子，被正弘家电商场开了的一个销售主管，来咱们锦绣系就当老总了？”林磊从讲台上下来所说的话，让李冰当真是被吓到了。
知道林磊作风和脾气的李冰，丝毫不认为他只是恐吓，这要是当着锦绣系上上下下管理层的面挨上一撇子，也就不用在锦绣系主事了。
“老板，我错了。”
面对林磊扑面而来的压力，李冰连忙承认错误，哪怕这件事主要责任不在她。
“那是一句错了就能解决问题的吗？还有你，张妍，你特么挺厉害啊，锦绣系老总都成你家自留田了是不是？”林磊走到张妍面前，笑语透着慎人之感。
“咱们这个锦绣电器的代理老总，在正弘家电做一个销售主管，对营业员和家电商吃卡拿要，最后正弘家电都罩不住这尊大菩萨了，你知道这件事吗？”林磊的说法，让张妍不由向妇人看去。
“啪”
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“看。”
林磊抬脚就要往倒地的张妍脸上跺，却被一直注意着情况的刘燕连忙拉住。
“陈吉，回去就跟她交接，她交不明白都不行，我倒想看看这尊大菩萨能牛壁成什么样，整不明白腿给打折，杜卓，按照她签的合约，如果追究她责任，她得付公司多少赔偿金？”林磊对妇人一脸狠色说到后来，看向法务总监问道。
“跟她所签的合约中有一条，如果应聘存在欺骗，以她所签约的薪酬来说，至少得给咱们公司拿出十万块赔偿金。”法务总监杜卓，笑着起身道。
第四百一十六章 全力推进
会议厅中死一般寂静，被林磊一嘴巴扇倒在地的张妍，已经让秘书常莎扶了起来。
前来参会的一些主管，对于法务总监杜卓所提及的用人合同，甚至怀疑是不是这其中有什么套。
“老板，以后类似的错误，我绝对不会再犯。”李冰暗叹大意了的同时，也不免感叹，这可真是天降横祸。
“你还舔脸说，亏你以前还做过人力资源部经理，这种人都能让你安排到公司，你这个大总也不用”林磊当真是有要将李冰拿下的意思。
“老板，这次李冰大总虽说是失察，不过公司的事情实在是太多了，千头万绪的事都得堆到她哪儿，她的初衷，也是为了给公司引入适合的人才。”没等林磊将话说完，王娆连忙上前帮李冰求情道。
“失察，咱们的电器卖场，采用的是店长和老总责任制，刘燕，看到评价调查报告上面的315一张了吗？家电出现问题，消费者找到店长解决不了，打电话给老总，告诉人家不行你给315打电话？【创建和谐家园】玛的，说话过不过脑子啊，人家给315打电话用找你了？多少个售后服务解决不了，打电话就是一拖再拖，非得用电话在你们脑袋上砸碎，才能给消费者服务吗？三包服务是哪三包，你当着大家伙的面说说？”林磊紧盯着刘燕道。
“包修、包换、包退。”
刘燕给林磊回应的同时，心中却是暗暗叫苦，因为调查评价的315一页，根本就不是她处理的，只不过有张妍看妇人挨了个耳擂子的结果，她却不敢再向妇人看。
“一天到晚贱壁嗤嗤的，说什么营业额冲击多少多少，你的营业额是建立在对客户漠视的基础上吗？”林磊对刘燕骂道。
“你的售后跟踪服务，做了多少个？用不用让你这个老总逐一给客户打电话问询呢？为什么家电厂家派来的联销员工能做好，而我们自己卖场的员工做不好？消费者到店里买东西，不能打包装看不能碰，更不要说试了，【创建和谐家园】们玛的，你们怎么那么牛壁呢，我特么花了大价钱弄了七个店是什么店？之前说好的消费者体验店呢？张学忠脾气大不大，那送货都得不厌其烦跟消费者沟通，你们现在比他还厉害，安装家电，不该收费的也收费，维修更是做得像一泡屎一样，你除了会要钱买场地，会不会经营啊？”林磊当着刘燕的面，疯狂咆哮着。
“人家做买卖，为了增加顾客的购买欲望，都是百看不厌百问不厌，甚至不惜提供定制的个性化服务，你们倒好，也是挺有个性，拿着公司发的薪水，跟顾客摆谱是不是？为什么说顾客就是上帝，如果不能提高顾客的满意度，又有什么忠诚度可言，拿什么换取利益？你知不知道，一个销售企业，有80的利润都是由20忠诚顾客创造的？想要提高经济效益，增强销售竞争力，销售企业就必须注重对顾客忠诚的培养，你们倒好，跟我玩上一锤子买卖了是不是？明天白天，你给我挨个联系买过电器的顾客，看看存在多少问题？”林磊越说越生气，直接就让刘燕亲自做售后回访。
“这特么是在这砸自己的牌子呢，之前我说过，我们的服务必须要让顾客一提起锦绣电器，就竖大拇指，你再干下去，估计就给你竖中指了。”林磊抬手沉喝，让刘燕一激灵一激灵的。
“老板，以后关于锦绣电器的事情，我一定会亲自督促。”李冰正色表态，有着让林磊消气的意思。
“我不管你知不知道这个人的事，你要是能在锦绣系干，就特么给我规规矩矩的，不能干就现在就滚犊子。”看着捂脸嘴角都印血的张妍，林磊狠厉对她道。
“不滚是不是？董钰，从现在开始到年底，报财务部，她的所有薪水都给我罚掉，只要发现她哪个地方做得不好，或者是消极怠工，立刻开了，还有，刘燕、陈吉，包括李冰的薪水，也都罚到年底，我让你们嘚瑟。”林磊对人力资源部新任总监道。
对于林磊罚钱，陈吉咧了咧嘴，却不敢说跟他没关系，只能硬着头皮遭殃。
“锦绣这么好的家电卖场名称，都让你们糟蹋了，告诉你，以后我们对消费者不只是要提供阳光化服务，更是要提供温情化服务、特色化服务，这种服务不是看到老板发火了才去做，要用心服务，用情服务，将每一次对消费者沟通与售后回访，都视为感情交流，提高销售人员的素质，加强销售技巧与素质的培训，只有员工素质提高了，才会有好的态度，我知道现在很累，事情多得做不过来，但你们还要加油才行啊！”说到后来，林磊语重心长，火气已经有所松动。
“啪”
回到演讲台上点着根烟的林磊，吸了一口之后，又长长呼出一股烟气。
“今天有人跟我说，是因为有很多高管，看不透我的心思，才导致的锦绣系乱象无法平息，那我就将锦绣系接下来的发展计划，明白的告诉你们，首先地产公司要做的事情，是要在半个月之内启动地标工程，初期的一亿建设资金，今天我已经给地产公司划拨到位，放开手脚去做，只要你们的建设资金能用到刀刃上，可劲儿的花，我保证后续资金能够跟上。”林磊的说法，让很多主管和高管不由连连露出惊容。
“不都是担心资金链吗？我能做你们的老板，所拥有的底气，绝对超乎你们的想象，今天我就告诉你们，钱我有的是，重要的是你们能不能把事情做好，地产公司开地标工程的过程中，你们还要在明珠市那边，将两处土地拿下，尽快规划测评，提交设计开工，在地产冬歇期之前，地产公司就要在明珠市那边开始建设，购买土地和开工的资金，我同样会向地产公司拨备。”林磊继续说出了骇人的计划。
“与此同时，地产公司、娱乐经纪公司、锦绣大酒店、装饰公司、物流公司，以及资产管理公司各部，都要抽调一些主管，充斥入商贸公司之中，推行锦绣电器的一年百店计划，从现在开始，锦绣电器就要进行到全力冲刺阶段，要钱给钱，要人给人，广告事业部经理赵阳阳，把我们锦绣电器招聘店长的广告打出去，不只是音乐广播电台，你要同企划部携手，制定宣传和招聘策略，报纸广告也得做出去，配合各个城市锦绣电器的战略企划，也要打广告招人，这样能够起到先声夺人的效果，算是锦绣电器推出去的第一波宣传。”林磊的说法，让赵阳阳双眸一亮。
“另外总公司的人力资源部，负责冰城所有大学的宣传招聘工作，甚至可以设一些招聘点，同样是招聘达到扩充人员的目地，随后店长和员工的培训计划跟上，要从中优中选优才行。”林磊继续安排道。
“总公司的各部，以及各个公司之中，还是能找出一些善于收购资产的主管，比如资产管理部、资产审核部、地产公司、装饰公司、资产投资部，都可以为锦绣电器的卖场收购提供助力。”李冰点了点头道。
“将这些借调的主管，安排成一个个小组，然后到各个城市寻找并洽谈购入卖场资产的事，从北方这边往南方铺，是要价钱合适，就先将经营场所买下，到时候我会给商贸公司打入五个亿的计划实施资金，后续还将会有资金入账。”林磊的说法，让很多人都不由倒吸一口寒气。
“这也太牛壁了吧！”
牤子坐在娱乐经纪公司的主管阵营中，只觉得演讲台上的林磊，已经不再是那个经营火锅城，在火葬场合伙挣死人钱的小老板。
“很尅了商贸公司，乃至锦绣电器一顿，是因为对其抱有巨大的期待吗？”负责广告事业部的赵阳阳，已然是看出林磊发火的目地和原因。
“一年百店，这个计划实施所投入的人力财力，必定会超过地产公司的地标工程。”影视事业部的柳芸，当真是没想到，她来到锦绣系没多长时间，就有两个如此大的计划，要同时开始推进。
“锦绣电器的老总，先由陈吉代着，最好是从锦绣电器内部着手，将各个部门扩张起来，商贸公司负责监管，这样会更有效率，看商贸公司现在的主管阵容，即便不算锦绣电器的店长，也是挺庞大了，介绍一下商贸公司各个主管吧。”林磊不耐烦向着商贸公司一排，一直站着的锦绣电器七名店长压了压手。
待到七人坐下之后，林磊又将目光看向了刘燕。
“戴萍，从娱乐经纪公司安排过来的审察部经理，时曼青，也是一起过来的市场管理部经理。”刘燕先是介绍了，在娱乐经纪公司没当上主管位置，被分到商贸公司的两人。
“戴萍，之前资产管理部总监侯推荐你的时候，又说你留过学，又说你有注册资产评估师的资格证，还是精通英语，当初我说让你做我秘书，你不干，非要去商贸公司，现在倒是好，锦绣电器这么多毛病，别说你作为审察部经理没有一点儿责任，你这不啥也不是吗？”林磊看向一名戴着眼镜，透着知性美感的【创建和谐家园】，毫不留情笑语道。
第四百一十七章 阵营
“审察部和市场管理部有着职责交织，以为售后服务就与你们没关系吗？一个个都跟废物一样，你们如果不行的话，就赶紧滚蛋，别占着好地方不干人事儿，现在想要进公司的有才干者，都得打破脑袋往里挤。”林磊在会议厅中，怼的戴萍与时曼青两女一句话说不出来。
“采购部经理吴薏，她负责完成商贸公司的采购计划，同仓储和物流对接。”刘燕对一名穿着工装的妇人介绍道。
“采购经理是个肥缺，杜卓，细化对商贸公司采购经理的用人合约，如果发现采购经理对于供货商有吃卡拿要的行为，做出有损公司名声和利益的事，不但要对公司进行赔偿，更要行使法律追究的权力，刘燕，商贸公司乃至锦绣电器内部，也要安排人对采购这一块进行监督，我们不只是要对顾客设处理投诉的机制，对待供货商同样如此，要经常安排人了解供货商的状况，进行深入细致的交叉监管。”林磊当着所有高管与主管的面，看着被刘燕点名起来的妇人道。
“营销经理王楚楚，她负责对项目产品的营销，提高对客户的服务能力和公司的盈利能力。”刘燕点头过后，对商贸公司一竖排主管中的一名少女道。
“营销经理和采购经理也算是搭档，得互相配合才行，销售人员这一块归你管吧？刚才我说销售就像一泡屎一样，你听到了吗？”林磊瞥了少女一眼道。
“老板，我以后一定会改进的。”
少女尽可能的露出想要改变局面之色，给了林磊答复。
“就特么没有一个能干好工作，拿得出手的主管吗？是不是都坐得稳了，我没有闲心听那么多以后，以后还有以后的计划和问题呢，就一个星期，锦绣电器的七家店面，如果不能有一个新气象，该换掉的就让其走人，公司内部要设立竞争机制，能者上庸者下，李冰、刘燕，你们听没听到我说的话？”林磊一副不耐烦的样子。
“我知道了，老板。”
李冰神色沉凝，似乎即便商贸公司的老总是刘燕，也不会再有什么人情可讲。
“一天到晚跟个傻壁似的，全面领导公司的日常运营管理，规划发展计划，监督考核公司的各个部门工作进展，以及完成情况，负责公司各部门主管的培训，定期召开内部工作会议，指出工作中存在的问题，并且给出整改意见，不都是你这个老总的活儿吗？你特么到底行不行啊？玛勒戈壁的，若是不会就用点儿心，脚踏实地的做事，天天忙忙忙，也特么不知道你忙在了哪儿，这你玛干什么，都得我一点一点儿教吗？那我要你这个老总有什么用啊，还不得累死我？”林磊又开始对刘燕狂喷。
“商贸公司的财务和人力资源经理，站起来我看看。”对于将刘燕骂得脸充血，林磊不由向着商贸公司的主管阵营看去。
“何灵、蔡仙喜。”
刘燕对着一名身穿白色卫衣的少女，以及一名工装女子道。
“何灵？”
林磊只觉得这个名字听着有些耳熟，而且感觉到那穿着卫衣的少女，看向他的目光，好像夹杂着玩味之意。
“财务经理好像有些年轻，做得怎么样？”林磊试探询问道。
“老板，我可是上财经大学毕业，有正规会计师资格证的，核算、审计、组织和编制，都是我的强项。”少女笑着对林磊言语道。
“自从何灵担任财务经理之后，商贸公司的成本费用，专项资金定额方面，都有了明显的改善，各项财务指标与开支计划也非常的清晰，如果说有哪个主管能拿得出手，她应该算是一个。”一直在挨骂的刘燕，硬着头皮对林磊开口道。
“上财大毕业的吗？”
林磊仔细看了看卫衣少女，也就是二十多岁的模样，相貌与身材极为娇俏，带给人家境不错的感觉。
“既然财务能过得去，就说说商贸公司人力资源这一块。”林磊面色微微抽搐，心中对卫衣少女有所怀疑。
“老板不夸夸我吗？”
面对开会犹如凶兽的林磊，卫衣少女是真敢说话。
“有什么好夸的，你做得好是应该的，简简单单的一个财务，给猩猩挂个算盘都能弄，值得这么骄傲吗，还是你想跟我这个老板比一下？”林磊抹搭着眼皮，说出的话让名为何灵的少女有些气恼。
“人力资源这一块，一定要注意对员工的培训，我们目前的薪资状况，与同行业相比怎么样？”林磊对着名为蔡仙喜的女子问道。
“正式销售员工的工资，大致上可以做到一千七，如果加上销售提成，好一点儿三千没什么问题，行政一类的员工，除了工资之外，则是拿奖金，每个月到手大约两千元左右，绝对算得上行业上层水平，以目前冰城的大商场化妆品销售员为例，每月即便在卖大份儿的情况下，充其量也就五六千左右，而我们却是做家电的，薪金待遇已经是很好了。”商贸公司人力资源部女经理，正色对林磊回应道。
“既然薪金待遇不差，那就更是不用多说了，就是要严加管理，作为员工，拿着这份钱，你就得做对得起这份钱的事。”林磊环顾广阔会议厅中的众多主管道。
“谁负责锦绣电器售后这一块？”林磊紧随其后，对刘燕询问道。
“张毅成是售后服务经理。”
刘燕对一名中年人示意，让其站了起来。