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“行,没有问题。”徐峰说。
吃饭的时候,人们议论朱【创建和谐家园】中午肯定是去喝酒,这个时候去公司能办什么事情,公司也不可能有人在,说瞎话也不分时候,喝酒就是喝酒,没有必要瞒着大家,为了工作联系客户,喝点酒能有什么,还可以联络一下感情,大家谁也不会说什么。肯定不是为了工作,乃是哥几个没事聚在一起,其实这也没有什么,不做亏心事不怕鬼叫门,光明正大的去喝酒未尝不可,谁都会有私事时候。何必以工作名义欺骗大家。人们不是傻子。看不出这里面的事,此地无银三百两,玩掩耳盗铃的把戏,没有一点意思。
“如果这样下去,我们会失去一批客户,今天接电话已看出苗头,有些客户很是不高兴,直接和我说以后不来了。最后损失大的还是我们自己。”徐峰说。
“那能有什么办法,咱们的话他根本不听,遇到这样的经理只得自认倒霉。”刘正东说。
“徐峰,你还是找找春花副总,把这里情况和她说说,你的话她会相信,完全可以解决问题,不然最后吃亏的不但是我们个人,公司利益也会受到影响,于公于私都应该和她说清楚。”崔万春说。
“她现在已经到【创建和谐家园】上班。哪有时间管我们的事情。”韩彩凤说。
“这不仅是我们自己的事情,也是公司的事情。公司是他们家开的,牵扯到他们家的利益,我想她不会放手不管。”崔万春说。
人们也跟着窜撮起来,让徐峰赶紧想办法和李春花联系,只有他才能和李春花对话,其他人根本不行,也不敢和她通话,至少让她知道具体情况,虽然不再管公司的事情,但她是董事长的女儿,绝对不会袖手旁观,她会有办法解决。
徐峰没有当即答应,他在想如果真的去找李春花反映问题,现在她已经去【创建和谐家园】上班,不再插手公司的事情,即使听信了他的话,不可能亲自来调查,只能派人来核实。朱【创建和谐家园】伶牙俐齿、能说会道,从给员工开会可以看得出来,口若悬河、滔滔不绝,一般人还真讲不过他,还有他是经理,调查人自然会听信他的话,弄不好还会说自己的不是,认为故意和他作对打小报告,可是不说谁也不会知道,还认为他做得正确,徐峰一时拿不定主意。
“反正已经这样,必须如实向她反映情况,处不处理是他们的事情,不然憋在心里也难受。”崔万春说。
“你们让我好好想想。”徐峰说。
“你还想什么,你俩的关系大家知道,说话比我们要随便得多,即使说错了也没有关系,绝对不会怪罪于你。”崔万春说。
“我想找朱经理先谈谈,贸然去找李副总他会有看法,说咱们在背后打小报告,这不是君子所为。”徐峰说。
“你和他谈什么君子,简直就是小人一个,要是真君子不会这样干,光顾自己合适,不顾公司的利益,好好的公司全被他搞乱了,说不定会毁在他的手里。”崔万春说。
“你说话他听吗,要是听了不就好了,也不至于到这种程度。”郝继丰说。
“听不听也要和他说,绝对不能让他说出话来。”徐峰说。
中午值班的是徐峰、郝继丰、韩彩凤,三个人又在议论这件事情,希望徐峰如实把情况反映给李春花,徐峰还是有些犹豫,害怕和朱【创建和谐家园】关系弄僵,那样对谁都不好。这时他想到了李岩,怎么把他给忘记了,他和朱【创建和谐家园】都是经理,可以侧面提醒他,不能这样干工作,失去了客户等于失去的信誉,没有信誉就没有效益,这个道理谁都懂,李岩说话他会听的。
徐峰拨通李岩的手机,把公司的目前情况和他说了,现在朱【创建和谐家园】根本不听人们劝说,自行其是,导致一些客户都要走了,这样对公司极为不利,希望他能和朱【创建和谐家园】私下谈谈,改变不正确的工作方法,这样才能有利于工作的开展。李岩听了觉得朱【创建和谐家园】这样做确实不妥,一切要以客户为中心干工作,客户就是上帝,应尽大力量满足他们的要求,这样方能干好工作。
“我找时间私下和他谈谈,你们也想法和他沟通一下,咱们双管齐下,从工作角度出发他会理解。”李岩说。
“这没有问题,我们会找他好好谈谈,有人劝我去找李春花副总,总是觉得有些不合适,所以才找你商量。”徐峰说。
“你能这样想很好,不要把矛盾扩大化,虽然有可能把问题解决,但会激化你们之间的矛盾,人们最忌讳背后打小报告,不如私下和平解决为妙,这样双方都皆大欢喜。”李岩说。
“谢谢李经理,有事情随时和你联系。”徐峰说。李岩出面最好不过,他们之间经常有联系,朱【创建和谐家园】会听取他的意见。
“你的想法是不错,就怕他不听,到时白费了口舌。”郝继丰说。
“我看也够呛,真要那样通情达理,昨天就应该听取你的意见。”韩彩凤说。
“不管咋样,先让李岩经理和他谈谈,或许会真管用,能解决问题最好不过。”徐峰说。
电话铃响了起来,一听是客户要求送货的电话,徐峰急忙记录下来,告诉他三点开始准时送货,不会耽误他们时间,接着又聊了起来,现在把希望寄托于李岩身上,但愿朱【创建和谐家园】能听劝说,改变他的工作方法。下午上班时,徐峰又接到两位客户要求送货的电话,看看时间已经快三点,朱【创建和谐家园】还没有回来,为了不耽误客户时间,徐峰给朱【创建和谐家园】打电话,听说话知道又喝了酒,告诉他下午有三个客户需要送货,意思让他赶紧回来送货,朱【创建和谐家园】告诉他一会儿便会回去,为了节省时间,让郝继丰他们把肉准备好,回去后马上给客户送去。
徐峰把单子交给郝继丰,让他马上给备货,经理回来后立即给客户送去,郝继丰听了虽然不愿意,还是按照单子备了货,等待朱【创建和谐家园】回来。三点一刻,朱【创建和谐家园】摇摇晃晃走了进来,看样子中午没少喝,到现在还有醒过劲来,和人说话嘴里还有浓浓的酒味,让人闻了恶心。徐峰见他这般模样,还能开车去送货,害怕路上出事,提议由他去送货,朱【创建和谐家园】瞪着眼看看徐峰,把汽车钥匙交给他,让苗翠花帮着收款,随后摇摇晃晃走上楼,看到他醉醺醺的样子,人们都不由撇撇嘴,喝酒喝到这种地步,没有一点德行,哪还有一点经理的样子,真有失他经理的身份,简直把脸都给丢尽了。
徐峰送货回来接着收款,这时朱【创建和谐家园】老婆打来电话,问朱【创建和谐家园】在不在公司,他的手机总是没有人接,不知道他在那里,如果在公司让他接电话,家里有事要和他说。随后徐峰上楼去叫朱【创建和谐家园】,他正在呼呼大睡,连叫几声都没有叫醒,又用手推推他,结果翻了个身接着睡,看来一时半会不会叫醒他,没有办法只得告诉他老婆,经理中午酒喝多了,现在叫不醒他,有什么事情待会儿打电话找他。心道朱【创建和谐家园】确实够呛,中午竟然喝了那么多酒,回来后呼呼大睡,对工作不闻不问,真是没有一点起子,虽说是喝酒但也不能耽误工作,让大家一点不作兴。
一直到了下班时间,朱【创建和谐家园】还没有下楼,知道他还没有醒过来,徐峰要上楼叫醒他,被刘正东给拦住,还是让他继续睡吧,看样子中午确实没少喝,现在叫醒他,说不定又要给员工开会,说起话来没完没了,尤其是酒喝多了,借着酒兴不知要说些什么,白白耽误时间,这样大家可以早点回家。徐峰想想也对,省得听他没完没了的唠叨。这时沈师傅到来,嘱咐他经理喝多了,现在还没有醒来,一定要好好照顾他,沈师傅点点头,让他们放心回家,他会照顾好朱【创建和谐家园】,人们这才离去。(未完待续。。)
第224章
徐峰来到烧烤广场,几个人都感到新鲜,怎么今天没有开会,是不是经理发了善心,让他们早点回家,徐峰把情况说了,感情是经理酒喝多了没法开会,不然不会这么早来,这还是沾了酒的光。
“听不到他那没完没了的长篇大论,大家心里也很是高兴,终于可以早点回家。”徐峰说。
“不如让他天天这样,喝酒喝得起不来床,一举两得何乐而不为,省得天天给你们开会,弄得大家齁烦。”常守信笑着说。
“哪样还行,还不把公司工作给耽误了。”徐峰说。
“你这是咸吃萝卜淡操心,皇帝不急太监急,公司好赖和你有什么关系,董事长都不管,你操的哪门子心,费力不讨好的事不能干,只要自己舒服管他做甚。”常守信说。
“话不能那样说,必定是在一起混,真要出了事情大家谁都不好。”徐峰说。
“我看你干脆辞了那份差使,到我这里来干,工资不会比他们少。”常守信说。
“那样有些不合适,公司领导对我都不错,我不能无情无义。”徐峰说。
“这还算不错,遇到这么一个【创建和谐家园】经理,整天一点正事不干,就知道耍嘴皮子开会,你们算是倒了八辈子霉,依我看赶紧离开那里,省的受那份窝囊罪,哪有咱们在一起快乐,并不受任何人约束。”常守信说。
“还是算了吧,我暂时还不想离开那里,毕竟大家有感情。离开还真有些舍不得。”徐峰说。
“你的心眼就是实在。”常守信说。
将近九点。潘学亮带着几个人走了进来。徐峰赶紧向他打招呼,常守信把他们领进单间,随后给他们倒上茶水。潘学亮告诉他,今天哥几个加班,忙到现在刚把活干完,要给准备的丰盛些,让哥几个吃得开心,这几个都是农民工兄弟。身子骨壮实,个个能吃能喝,常守信连忙去安排,不一会儿便把烧烤送上来。
“兄弟们今天辛苦了,今天晚上我请客,大家随便吃喝。”潘学亮说。
“谢谢所长大人,以后有这样的好事多叫上我们几回。”几个人高兴地说。
“什么好事拉下过你们,只要好好干绝对不会亏待你们。”潘学亮笑着说。
几个人开吃起来,大概由于太饿了,他们吃相十分憨厚。如同风卷残云一般,潘学亮不时地招呼把烧烤和啤酒送上来。让大家不要着急慢慢吃,人们一边吃一边夸赞烧烤的味道不错。吃完饭后,潘学亮让大家自行回去,他还有其他事情要办,几个人点点头随后离开。潘学亮掏出钱要结帐,常守信不让,既然是他请客,咋能让他花钱,潘学亮告诉他这是公事,不用自己掏腰包,即使真是自己请客也应该付帐,毕竟做的是生意,不能总是白吃白喝,那样会把烧烤广场吃垮了。
见到已经没有几位客人,潘学亮和徐峰聊了起来,徐峰说了自己这些日子的事情,什么都好,就是遇到新来的经理不怎么样,整日不务正业,只知道做表面文章,弄得大家挺反感,但是没有任何办法,必定他是经理,不听他的怎么行。
“朱【创建和谐家园】我认识,这个人确实不怎么样,心术不正好琢磨人,以后和他打交道要当心些,不能让他给算计了。”潘学亮说。
“李岩也说过这个事情,起初我还有些不相信,经过接触才知道真是这样,大家对他也很有意见。”徐峰说。
“总之以后要多留神,干什么一定谨慎,让他抓住把柄不会有好果子吃,遇到这样一个领导谁也没辙。他们可以说都是董事长的心腹,不会轻易撤换。”潘学亮说。
“他是财务部朱经理的侄子,肯定在这方面使了不少劲。”徐峰说。
“不少个体企业都是这样,在用人方面靠的都是关系,至于能力他们才不去考虑,觉得只要对他忠心耿耿就行,其实这只是表面现象,根本不是那么回事,各有各的心眼。”潘学亮说。
“他们窜撮我去找李春花副总,我没有同意,只是和李岩说了,让他侧面提醒朱【创建和谐家园】,或许会管用。”徐峰说。
“你这样做就对了,以我对朱【创建和谐家园】的了解,他处事圆滑,能说会道,死人都能说活了,你们几个人根本不是他的对手,即使是李春花知道,她已经不再管公司的事情,只能让其他人办理,以朱【创建和谐家园】的心计,定会能把事情摆平,反而会说你们的不是。” 潘学亮说。
“看看李岩那边如何,真要管用还差不多,不然还真不好办。”徐峰说。
“你也真够操心的,干好你自己的事情比啥不强,至于其他不要再想,公司好赖与你无关,到时发工资就行,不发工资拍拍【创建和谐家园】走人,他把公司弄垮也和你没有任何关系,何必看三国掉泪替古人担忧,愁白了头发不值得。”潘学亮笑着说。
“可是大家的心里不好受,干工作谁不想开心,岂能受这份窝囊气,心里堵得慌。”徐峰说。
“一切顺其自然,有时候坏事也是好事,长期这样下去,定会反映到董事长耳朵里,为他公司的利益不得不想,总是这样他的经理当不长,不过得需要一个过程,这只是个时间早晚的事情。”潘学亮说。
“可眼下确实不叫事,一些客户很不满意,不少人准备离开,真是让我感到头疼。”徐峰说。
“你这是自寻烦恼,这些都是经理想的事情,既然他都这样你能有什么办法,不如想得开些不去理他,什么事情就当没有看见,眼不见心不烦,那样心情会好些,没有必要胡思乱想。”潘学亮说。
“我想明天再和他说说,这样干工作不行,失去了客户等于失去了信誉,大家的利益也会受到影响。”徐峰说。
“既然已经和他说过,和他再说也没有用,不如不去管他,虽然你是好意,都是为了工作,可他不这么认为,反倒认为你在和他作对,同他唱反调,定会想办法对付你,这种人什么事情都会干得出来,小心暗中吃亏。”潘学亮说。
“怎么,又在和学亮说你公司里的那些破事,我劝你还是省省大脑吧,不要再自寻烦恼。”常守信说。
只是一个小小收款员,参加工作又没有几天,哪有你说话的地方,他也不可能听你的话,人贵有自知之明,既然你自己知道又何必再去烦,视而不见保持良好的心态,心情好了看着什么都顺眼,做起什么事都顺心。如果每天都能保持一份好心情,那么每天都是快乐和充实的。既然环境不许可,有一种最简单有效的方法,可以装出一份好心情。有话说得好,虚怀若谷者得天时,处事廉洁者得地利,转危为安者得人和。人生的道路崎岖不平,坎坎坷坷,难免有挫折和失误,也少不了烦恼和苦闷。此时此刻,应迅速把注意力转移到别的方面去。比如有时碰到不顺心的事情或与人发生争吵,不妨暂时离开一下现场,换个环境,或者同别人去侃大山,或者参加一些文体活动娱乐娱乐。这样很快就会把原来的不良情绪冲淡以至赶走,而重新恢复心情的平静和稳定。
“总之,不要想得太多,有时候想得太多反倒成了负担,既然无能为力,只得任其发展。”潘学亮说。
“说得极是,想得太多没有人听你的,还不是白搭一样,不如闭目养养神,心里也会清静些,实在不行不干了,又不是没有去处,省得听那【创建和谐家园】经理摆布。” 常守信说。
见已经没有了客人,常守信让人把门关上,随即去弄饭菜,由于潘学亮在场,加上大家已经好几天没有在一起,很想聊聊天说说心里话,特意多弄了些菜,要好好喝上几杯。几个人痛快地喝了起来,不时地说着自己的趣闻,说到高兴之处哈哈大笑,显得十分开心。这时外面又下起了大雨,听着外面哗哗地雨声,大家酒兴更浓。
将近十一点,雨小了起来,看看时间差不多了,明天还要早起,于是大家散了场,常守信告诉潘学亮他和几个伙计都不回去了,知道徐峰是骑车来的,潘学亮要开车送他回去,外面还下着小雨,反正明天晚上还过来,徐峰想想也是,随即上了车,潘学亮送到了家门口后回去。
李景河正在家里等着好消息,看到外面还下着雨,心想昨天让他轻易躲了过去,今天不可能躲得过去。赵进忠打来电话,以为事情办成了,急忙接通了电话,得知今天晚上没有得手,徐峰是坐人汽车回家的,根本没有机会下手,只得明天再说。
“明天一定盯住了,不能让他躲过。”李景河说。
“放心,只要有机会马上动手。”赵进忠说。
“这小子还真有运气,竟然又让他躲了过去。”李景河自己嘟囔道。(未完待续。。)
第225章
早晨上班后,徐峰让苗翠花替自己收款,随后走上楼,朱【创建和谐家园】正在写东西,见他进来问什么事情,徐峰说出了自己的意思,不能在这样给客户送货,昨天不少客户有意见,怎么突然改变了送货方法,他们的心里有些不满,这样下去可不行,会失去很多客户,那样对公司发展极为不利,不如像以前一样送货,即使真没有时间送货,和他们解释清楚也会谅解。
“这个问题我反复考虑过,你的意思我完全理解,一切都是从工作角度出发,为了公司利益着想,这一点值得表扬,不过要从实际情况出发,赔本赚吆喝的买卖不能干,还是按照我规定的时间送货。”朱【创建和谐家园】说。
“可是那样会有不少客户离开,公司的利益会受到影响。”徐峰说。
“客户离开也是正常,以前有些做法很是不妥,为了销售额不惜浪费成本,那样有些得不偿失,销售额虽然上去了,可是成本却增加了许多,真要细算起帐来,还是公司吃了亏。”朱【创建和谐家园】说。
“帐不是那样算,提高了公司的信誉和知名度,同样对公司大有好处。”徐峰说。
“我们不能只看眼前利益,要从长远角度出发,在服务态度上大做文章,只要把服务态度搞上去,我们的销售额自然会很快上去。”朱【创建和谐家园】说。
“可是别的公司都送,我们不送客户会有意见。”徐峰说。
“凡事都要有个过程,好好向客户解释一番,他们会理解的。话又说回来。虽然少了客户。可是我们的效益上去了,总的算帐划得来。”朱【创建和谐家园】说。
“可是。”徐峰说。
“好了,暂时先这样,我有个材料需要写出来,下午还要送到公司。”朱【创建和谐家园】说。
没有办法,徐峰只得下楼,心里很是生气,没有这样当经理的。咋能这样干工作,失去了客户还振振有词,和他算什么经济帐,纯粹是胡说八道,照他这样干下去,工作不会上得去。
今天要求送货的没有几个,徐峰明白有的客户已经走了,以后不会再来他们这里,照这样下去还会失去许多客户,可是他没有任何办法。只得顺其自然。不过他也想开了,干什么如此上心。如何管理是经理的事情,他操的哪门子心,热脸贴冷【创建和谐家园】,费力不讨好,公司好坏和他没有关系,发得了工资就干,发不了工资就走,以前的工作热情顿时烟消云散。
九点多一点,朱【创建和谐家园】走下楼来,拿过了送货单子,随后开始送货,吃饭前赶了回来,吃完饭让徐峰休息,徐峰看了看他没有说话,随即上楼休息。
“怎么今天还这样送货,不知李岩和他说了没有,要是总这样下去,咱们的收入肯定比上月少了许多。”崔万春说。
“估计和他说了也没有用,我今天上午又找他谈了,根本不听我的意见,并和我算起了经济帐,认为以前那样得不偿失,简直是胡说八道,没有一点道理,都是为他自己考虑,还为自己找说辞。”徐峰说。
“遇到这样的经理真倒霉,不把工作当事干,照此下去我们不会有好。”崔万春说。
“算了,县官不如现管,只得听他的话,咱们本着干好自己的工作为原则,至于其他不要再想,想了也没有用,不如老老实实睡会儿觉。”徐峰说着闭上了眼睛。
见下午没有客户要求送货,朱【创建和谐家园】开车走了,四点前赶了回来,下班以前告诉大家开会,听说又要开会,人们从心眼里反感,真是个会迷,八辈子没有当过官,在这过他当官的瘾,昨天是喝酒喝多了没有开会,今天又补了回来。
会上朱【创建和谐家园】宣读了公司下发的简报,主要是表扬昌盛路公司团队精神,尤其是门前列队看口号,实乃是工作新举措,显示出员工们的工作热情,大大提高了公司形象。人们明白了朱【创建和谐家园】自己一个人在楼上的原因,原来是在写简报,说是表扬公司,不如说是在夸自己,往自己脸上贴金,表白自己的工作能力,馒头里包豆渣,人家不夸自己夸,洗脸盆里扎猛子,真是一点不知深浅。有本事你把销售额搞上去,何必大搞【创建和谐家园】,面子工程,弄的员工意见纷纷,还有脸在这夸夸其谈,一点不觉得羞耻。
接着又讲了服务质量问题,要求大家不能有依赖于大客户的错误认识,既要注重销售额又要注重成本核算,丢西瓜拣芝麻的事更不能干,要从实际出发,开展合理竞争、公平竞争。从一点一滴做起,服务质量上去了,销售额自然会上去,只要大家同心同德、齐心协力,一定会有更好的效益。会议一直开到八点半,问大家还有什么意见没有,人们相互看了一眼,谁也没有言语,说了你也不听,既然不听大家还说什么,觉得和他说话还不如放屁,何必浪费口舌,不如赶紧散会早点回家,见大家没有话说,朱【创建和谐家园】宣布散会。
烧烤广场关门时已经近十一点,徐峰出来推车时发现车胎瘪了,让常守信明天给补上,自己打车回去,随即叫来出租车,直接送他回家,在暗处盯梢的赵进忠和猴子顿时傻了眼,没有想到徐峰会打出租车回去,肯定是送到家门口,中途不可能下得了手,今天又算是白盯了,真是他妈的邪行,怎么总是赶不上点,接连几天都没有机会下手,没有办法,赵进忠只得通知另外两人收兵回家,随后告诉李景河今天又没有得手,明天晚上再来盯着。本以为今天会得手,李景河和周君一起等候消息,结果还是没有办成,让他又空欢喜一场。
“这个徐峰还真有那傻命,今天又让他逃了过去。”李景河说。
“既然如此,我看不如算了,人算不如天算,接连好几天都这样,说明老天爷都在关照他,何必跟他叫劲,不如暂且放他一马,或许以后不再找你的麻烦,省得你天天惦记这件事,弄得什么事情都干不了。”周君说。
“不行,躲过了初一逃不过十五,他不可能天天这样点顺,只要盯住了早晚会得手,我就不信那个邪,他真能逃得出我的手掌心。”李景河说。
朱【创建和谐家园】今天没有出去,在一旁帮着卖肉,现在正是营业高峰,买肉的人很多,徐峰有些忙不过来,这时进来一个人,拿出一百元要换零钱,说是打出租没有零钱找不开,让徐峰帮忙给换一下,徐峰用验钞机一验发现是假钱,让他再换一张,随后跟着收货款,这个人连忙问为什么,徐峰告诉他这是假钱。
“胡说八道,这不可能,我刚从自动取款机取的钱,银行怎么会有假钱。”
“对不起,我用验钞机验过了,确实是假钱,不信你去银行。”徐峰说。
“快点收钱。”后面有人催促说。