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被众人自发的推在最前面的伯恩斯·金德勒,一脸的意气奋发,用力一挥手,对排在最前面的老兵会会长大声的道:“老汉斯,瞧瞧我们的车。怎么样?死不是很漂亮?”
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接下来一连几天,不但在沃尔夫斯堡当地的媒体上,连沃尔夫斯堡所在的下萨森州的媒体上都能看到关于那16辆长江750边三轮摩托车的报道,甚至连BMW公司所在的巴伐利亚州的媒体都有报道,他们酸溜溜的表示BMW公司应该推出R71边三轮摩托车的复刻版,用来纪念这款伟大的车型。
当被记者问起这件事的时候,BMW公司则表示他们从来没有想过推出BMWR71的复刻版,没有人知道,在看到这些报道的时候,BMW公司的【创建和谐家园】们在背后默默的流泪:BMW公司曾经的黑历史啊……
在一片芜杂声中,陈耕在做什么呢?
陈耕准备回国了,但正准备买票的陈耕,看着眼前这个落魄的流浪汉,不禁大为惊讶:“真的是你?你怎么会在沃尔夫斯堡?”
让陈耕这么惊讶的人,不是别人,正是上次陈耕在腓特烈港遇到的那个差点儿一个人干掉两个猪肘子的前ZF公司液力变矩器车间的车间主管,帕斯卡尔·舒尔茨先生,但不过短短的一个星期多的时间没见,陈耕简直不敢相信眼前这个流浪汉和自己上次见到的那个倒霉孩子是同一个人,上次见到他的时候,这倒霉孩子虽然落魄了些,连自己的面包都被人抢走了,但好歹衣服还算干净、体面,并且这家伙告诉自己他准备找一份新的工作,可此刻,在陈耕看来帕斯卡尔·舒尔茨简直和流浪汉没什么分别,或者说,他就是一个真正意义上的流浪汉。
看到了熟人,帕斯卡尔·舒尔茨有些惭愧:“先生,对不起,看来我短时间内没办法请您吃一顿了。”
陈耕摆摆手道:“没关系,如果你不介意的话,我并不介意再请你吃一顿,我只是有些好奇,上次离开的时候你告诉我你去找工作了,难道……”
“没错,”帕斯卡尔·舒尔茨苦笑着点头,事到如今也没什么不能说的了,而且他也由衷的希望找个人来诉说自己的遭遇……
听帕斯卡尔·舒尔茨说完,在将他的遭遇捋了一遍之后,陈耕咧着嘴道:“也就是说,你在腓特烈港完全找不到工作,不得已,想要换个地方试试,在电话里和狼堡沟通之后,狼堡同意给你一个面试的机会,但最终他们连面试的机会都没给你就把你赶了出来?”
“是的,”提起狼堡,帕斯卡尔·舒尔茨眼中全都是愤恨:“为了来迎接这个面试,我花掉了我几乎所有的积蓄,但我完全没想到他们在电话里说的好好地,但当我到了之后,他们连个面试的机会都不肯给我。”
真是个可怜的孩子,对于这家伙的遭遇陈耕都不知道说什么了。
“对了,你之前是在什么公司工作来着?”陈耕信口问道:“能说说你的工作内容吗?说不定我能帮你一点忙。”
认为自己遇到了水里的稻草的帕斯卡尔·舒尔茨,眼睛一亮,连忙道:“你真的愿意帮我找一份工作吗?太感谢您了,先生,我保证您不会失望的,我保证我再也不会做以前的蠢事,哦,我之前是在ZF的自动变速器生产工厂工作,具体的工作内容是负责液力变矩器车间的生产管理……”
陈耕的嘴巴无意识的张成了O型:ZF公司自动变速器生产工厂的管理人员,专门负责管理和协调液力变矩器的生产工作?!
此情此景,陈耕已经不知道该说点什么了,他完全能够理解ZF公司为什么要开除只是不经意的向商业间谍泄露了几个并不关键的数据的帕斯卡尔·舒尔茨:谁知道你说的是真话还是假话?为了保住我的秘密,开除!必须要开除!;同时也充分理解了帕斯卡尔·舒尔茨为什么找不到工作:你一个被ZF开除的人,谁还敢信任你?
陈耕不确定帕斯卡尔·舒尔茨在关于商业间谍这部分说的是真话还是计划,但他觉得帕斯卡尔·舒尔茨说的极有可能是真话,这家伙只是非常倒霉的遇到了一个日本人的商业间谍,喝的兴起的时候几无意识的说出了几个ZF公司关于液力变矩器的几个数据,但不管他说的是真话还是假话,陈耕都决定试一试,这样的机会简直太难得了!
“先生,”认真斟酌了一下,陈耕方才缓缓的道:“我需要确认一点,你对手动变速器了解多少?对以科学的手段进行生产和管理了解多少?另外,你能接受去德国之外的地方工作吗?”
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PS:到家的时候是上午10点多了,2天多的火车下来直接累成了狗,3年没回来了,接下来的几天千年千年要多陪陪父母,走走亲戚,另外家里也要收拾,所以请大家再给千年几天时间(四到五天的时间用来应酬和收拾,再好好休息个一两天),等一切收拾妥当之后,千年就将全部精力放在写书上来。
这段时间太忙,连书评区都没去,实在是对不起大家,不过请大家放心,等忙完了这段时间之后,不管有多少书评没回,千年都一定认真给大家回复。(未完待续。)
第147章 真的不是开玩笑(shukeba.com)
帕斯卡尔·舒尔茨眼睛一亮,小心翼翼的道:“先生,您愿意给我提供一份工作?”
不置可否的点点头,陈耕道:“这取决于你的能力。”
“我的职业素质绝对不会让您失望!”帕斯卡尔·舒尔茨立刻兴奋起来,整个人兴奋的像是抓住了救命稻草一般大声道:“先生,先生,请相信我,为了这份工作,我什么都愿意做!不管是在德国还是在其他什么地方……”
对于现在的帕斯卡尔·舒尔茨来说,再没有什么比给他一份工作更有诱惑力了,他从来没想过能够拥有一份工作对自己而言会这么重要,如果自己不能在一个月内找到一份工作,银行就会收回自己的房子,而【创建和谐家园】也会认为自己失去了经济能力,会取消自己对孩子的监护权——再没有什么比这个更加糟糕的了,为了得到一份工作,帕斯卡尔·舒尔茨曾经做过最没有尊严的事情,现在,别说去国外工作了,只要能够给自己一份工作,就算让自己去火星上工作都没有问题。
“但是你还没有回答我的问题……”
“啊?哦……抱歉,先生,真的非常抱歉,”帕斯卡尔·舒尔茨这才意识到自己还没有回答有可能是自己未来boss的问题,一张脸都白了,一个劲的祈祷对方不会因为自己的不礼貌而让自己失去了这份难得的机会,他再也损失不起这个机会了,立刻道:“请您相信我,我就绝对是ZF公司涉猎岗位最广、管理经验最丰富的中层管理者之一,在进入ZF的液力变矩器车间工作之前,我曾经在ZF的手动变速箱部门、商用车底盘部门、商用车变速器部门以及车桥部门、转向部门都工作过,论起经验的丰富程度,我绝对是ZF公司一线管理经验最丰富的管理者之一……”
听着拼命向自己推销自己的帕斯卡尔·舒尔茨,陈耕心里头只有一个念头:妈的,这次老子真的是捡到宝了!
强忍着心中的激动,陈耕向帕斯卡尔·舒尔茨问道:“舒尔茨先生。看来你是不介意去国外工作了,但我需要确定一点,您对薪水方面有什么样的要求?”
薪水?
这个问题反而让帕斯卡尔·舒尔茨犹豫和迟疑起来,从帕斯卡尔·舒尔茨的本心来讲。他当然希望自己的薪水越高越好,但这几个月来接连不断的碰壁的“经验”告诉他,作为一个有过黑历史的家伙,自己是根本不要奢望能够得到一份高薪的工作的,在此之前。帕斯卡尔·舒尔茨也不是没偷偷的设定过自己可以得到一份年薪XX万德国马克的工作,但当这个机会真的来到自己面前的时候,帕斯卡尔·舒尔茨反倒担心起来:如果要的要价太高,会不会失去这个机会?
迟疑了良久,帕斯卡尔·舒尔茨终于小心翼翼的道:“在ZF的时候,我的年薪大约是10万德国马克,不过我的情况……”
“10万马克是吧?没问题!”没等帕斯卡尔·舒尔茨说完,陈耕忽然开口了,而且是完全出乎帕斯卡尔·舒尔茨的超高薪水:“除了10万年薪之外,只要截止到年底。你负责的工作范围没有出现大的疏忽和错漏,你还能再额外拿到2万马克的奖金。”
……也就是说,自己一年可以拿到12万德国马克?也就是大约4万美金?帕斯卡尔·舒尔茨被陈耕开出来的这个条件给结结实实的吓到了!
1984年的美国,人均年收入才刚刚跨过10000美元的门槛,德国的人均年收入才8000美元,帕斯卡尔·舒尔茨此前的3.3万美元的年薪已经算是铁铁的高薪了,在此之前他找的几分工作,在知道他不光彩的过去之后,月薪就没有超过500美元的,现在陈耕一跃将他的薪水提升到40000美元。帕斯卡尔·舒尔茨的第一反应不是兴奋,反倒是惶恐以及……愤怒:就算你知道我现在的情况很糟糕,也不应该拿我来开玩笑吧?
陈耕一看帕斯卡尔·舒尔茨的反应就知道他心里在想着什么,反问道:“你以为我在和你开玩笑?”
帕斯卡尔·舒尔茨嗫喏了两下。终究还是没说话,不过他的表情已经将给他心里头的想法明白无误的表示了出来:难道不是吗?
“我需要你去中国工作,没有任何补助,这12万马克就是一年你能够拿到的所有的收入,”望着帕斯卡尔·舒尔茨,陈耕道:“你认为一年12万德国马克可以聘请一位经验丰富的一线管理人员去中国工作、并且帮助一家中国企业建立现代化的、科学的生产管理体系吗?”
“不能!”帕斯卡尔·舒尔茨不假思索的道。与此同时,他的表情也迅速坦然起来。
对于中国,帕斯卡尔·舒尔茨其实并不陌生,之前狼堡汽车去中国投资这件事就已经在媒体上引起了广泛的讨论,来到狼堡总部所在地沃尔夫斯堡之后,关于狼堡去中国投资到底是一个英明的、富有远见的决定还是一个愚蠢到极点的投资的讨论早就听说无数遍。
帕斯卡尔·舒尔茨对于中国的印象和这个时代绝大多数的欧洲人差不多,那是一片神秘的、贫穷的土地,但却总能够酝酿出一些人们想象不到的奇迹,但无论如何,用12万马克的年薪让一位有着多年基层生产管理经验、懂的现代生产和管理体系的人去中国那都是不可想象的。
“12万德国马克是吧?没有问题,我去!”帕斯卡尔·舒尔茨毫不犹豫的道,只要能够赚到钱,他才不在乎自己去哪里,他唯一关心的事情就是:“我需要在中国工作多长时间?还有,我每年有多长时间的假期?”
“说到这个,我只能说我很抱歉了,”陈耕自己都有些不好意思:“我需要你在中国工作最少5年时间,而且你每年的假期不会超过20天,当然,如果有来德国出差的机会,你可以多请几天假看看家人。”
“20天……”帕斯卡尔·舒尔茨的眼睛有些发直:自己一年里与妻子、孩子相见的时间只有大约一个月?平均11天才能够见一面?
现在他终于确认。这12万马克的年薪不是这么好赚的了。
“当然,因为职务和岗位,你不能离开太久,但你夫人可以来中国看你。多长时间都没有关系,所有的费用全由我的公司承担,如果你的夫人愿意在中国长期居住,我可以帮忙代为寻找一份工作,还有你的孩子的上学问题。我也会帮忙解决。”陈耕又补充道。
帕斯卡尔·舒尔茨的脸色顿时还看了不少,不过,这终究是丢下自己在德国的一切,去一个完全陌生的国度进行一番全新的事业,哪怕这份工作看起来前景不错,帕斯卡尔·舒尔茨还是迟迟无法下定决心,除非……
“如果,我是说如果,”帕斯卡尔·舒尔茨咬着嘴唇,迟疑着向陈耕问道:“如果将来的某一天。我帮助你的公司做大做强了,我会得到什么样的回报?”
有意思!
陈耕笑了,他没在这个问题上卖关子,事实上他也希望帕斯卡尔·舒尔茨能够全身心的投入来帮助自己,而非只是为了完成自己的本职工作。所以面对这个问题,陈耕没有丝毫的回避,道:“这个问题很好,我这么回答你吧,我从来没有将公司视为自己一个人的私人物品,我希望公司的所有人都能够在公司发展过程中授意。至于你,只要你展现出了自己的能力,职务提升、高额年薪、股权……所有这些都不是问题,我坦白的说。我希望公司的每一位高管都能够成为千万富翁,只有这样,我才有可能成为亿万富翁乃至十亿富翁。”
“我需要一份明确的时间表。”帕斯卡尔·舒尔茨咬着嘴唇,定定的望着陈耕,道。
“时间表?”
“没错,时间表。”帕斯卡尔·舒尔茨道:“比如我帮助公司发展到什么规模,公司给予我什么程度的奖励,我希望有一个时间表,而不是一份口头的许诺。”
时间表这个东西在西方企业当中很正常,时间表当中规定的内容也不一样,有的规定是我帮你的公司做到每年的利润达到1000万美元,除了年薪和规定的奖金之外,你还要额外给我多少多少钱的就奖励;比如作为一名职业经理人,我帮你将公司的体量做到亿美元这个级别,你要给我多少的股权激励……如此等等,对于这类激励方式,西方社会更习惯于用时间表的方式明确下来,而不是用“跟着我混,面包会有的,房子也会有的”这类模糊不定的表达方式:你倒是给我说明白了,这面包和房子到底是在什么时候才会有啊?
帕斯卡尔·舒尔茨要求自己给他一份明确的奖励时间表,在陈耕看来这是一个好现象,不但不应该反对,反而应该多加鼓励和支持:“时间表是吧?没问题,你想要一份什么样的时间表?”
“我想问一下,你的公司现在的规模有多大?你们公司的社会关系怎么样?”这是帕斯卡尔·舒尔茨最关心的问题了,这个问题直接关系到自己的未来前途如何,也是左右他是否去中国的最关键的因素。
“我的公司刚刚草创,现在的主要业务是……”
没等陈耕说完,帕斯卡尔·舒尔茨已经被惊的目瞪口呆,一连串的问题如同连珠炮一样袭向陈耕:“你的公司真的才成立了三四个月?你们公司现在真的是BMWR71边三轮摩托车复刻版的唯一代理商?你们真的……”
虽然从陈耕说的这些来判断,这家公司的生产能力还很薄弱,但潜力却无比巨大,最重要的是这家公司有着浓重的华夏军方的关系,这对一家公司来说太重要了,有了这么一层关系,做起生意来绝对事半功倍,前途也绝对不可【创建和谐家园】,就像是标致汽车以至于爱丽舍宫保持着良好的关系,所以标致汽车一直都压着雪铁龙汽车一头一样。
哥还没告诉你哥是现役军人呢。陈耕呵呵一笑,道:“这样吧,你可以先去考察一下,如果不满意也没关系,我负担你的来回住宿费用和机票,再给你3000马克作为补偿。”
陈耕的这番话可谓给帕斯卡尔·舒尔茨吃了一颗定心丸,再想想,自己不过是一个落魄的流浪汉而已,而这个机会,简直就是上帝垂怜自己才送到自己面前的,能够在最困顿的时候再次遇到这个年轻的中国人,这一定是上帝的意思,而上帝的旨意是绝对不能违背的。
想到这些,帕斯卡尔·舒尔茨毫不犹豫的道:“不用了,我已经决定了,我跟你去中国!”
虽然觉得帕斯卡尔·舒尔茨不大可能拒绝自己,但当帕斯卡尔·舒尔茨真的一口答应下来的时候,陈耕心里还是充满了惊喜,想了想,他道:“既然这样,那我总要解决你的后顾之忧,这样,你需要多少钱来解决眼下的麻烦?”
不等帕斯卡尔·舒尔茨开口,陈耕接着补充道:“不要多想,这算是你预支的收入。”
帕斯卡尔·舒尔茨的脸色好看了许多:“30000马克。”
30000马克?好家伙,这家伙干什么了,竟然欠了银行10000美元的钱没还?惊讶归惊讶,陈耕却毫不犹豫的道:“没问题,现在我就可以去银行转给你……”
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看着自己银行卡上的30000马克,帕斯卡尔·舒尔茨心中百感交集,这一刻,他才终于确定,对方不是在和自己开玩笑的,在下定了决心立刻回去办理相关手续的同时,帕斯卡尔·舒尔茨心里头一个念头忽然冒了上来:或许自己可以说服妻子和自己一起去中国?(未完待续。)
第148章 售后承包(shukeba.com)
“好!好啊!”看着手头的50辆长江750的订单,李雪山笑的合不拢嘴:“一个月就能卖掉50辆车,小陈,你给咱们军区立功了!”
整个军区,包括李雪山在内,谁也没想到陈耕从德国回来的时候,竟然又带回了50辆长江750边三轮摩托车的订单,这让军区首长们当真是又惊又喜。
在此之前,哪怕是李雪山也没想到这个业务员开拓的这么顺利,谁也没想到一辆大家都不怎么看在眼里的边三轮摩托车竟然可以卖到这么高的价格,而且可以卖掉这么多,这么一来,华东军区这是铁铁的掌握了一笔巨大的外汇资源啊。
“这都是首长们的支持,如果是在地方上,领导们肯定是不可能同意我这么瞎折腾的。”陈耕谦虚的道:“所以归根到底,其实还是首长们领导有方,虚怀若谷,放任我这个孙猴子瞎折腾。”
“哈哈哈哈……”李雪山顿时大笑出声,陈耕居功而不自傲,再对比军区机关里那些从其他学校招来的大学生,他立刻觉得当真是人比人得死,货比货得扔,看着陈耕的目光顿时越发的欣赏了,摆摆手道:“不要这么说嘛,是你的成绩就是你的成绩,这个谁也抢不走……嗯,这次兵器工业部的领导对你的评价也很高……对于这个业务,接下来你有什么看法。”
“这也是我接下来想要向您汇报的,”陈耕连忙道:“我是这么想的,我希望这笔资金用于在德国的售后服务中心的建设,不过……”
“售后服务中心?”李雪山打断陈耕的话,道。
“是的,”陈耕点点头:“欧美发达国家对车辆的售后服务非常重视,连带着车辆的生产厂家也非常重视,对于用户来说,买车时的价格是一个很重要的参考因素,但同时。车辆出现问题之后用多长时间能够得到厂家提供的技术支持、费用甚至是态度也是他们非常在乎的东西,也就是说,对于厂家来说,把车子卖掉并不等于这笔生意就结束了。在卖掉车子之后的想当长的一段时间,厂家依旧需要和消费者打交道……”
李雪山打断陈耕的话,道:“那不是等于是做赔钱的买卖么?”
国内现在根本就没有售后服务的概念,厂家把车子卖掉,这笔生意就算是结束了。至于车辆的维修和保养,在完全没有“私人汽车”概念的这个时代,基本上全都是各家单位的车队来负责,想要说服军区同意自己在德国建立售后服务中心以及售后服务网络,没有军区的支持肯定是不行的。
陈耕给李雪山解释道,“事实上正好相反,向用户提供售后服务,不但能够获得相当的利润,这一块的利润不但是厂家利润的一个重要来源,甚至要超过整车销售取得的利润。因为售后服务是要收费的,不但更换零部件要收钱,人工的工时费也非常高。另外还有很多隐形利润,比如具体到机油,其实只要是符合要求的机油,无论用户使用哪个品牌的机油都能够起到最够的养护作用,但厂家可以规定用户必须使用某个品牌的某个规格的机油,如果用户不遵守厂家规定而使用其他品牌的机油,车辆出现了问题后厂家不会承担维修责任……”
听陈耕简单的介绍了一番欧美现行的车辆售后服务政策,李雪山很有些意动。不过头脑却也非常冷静和清醒,他问道:“这么说的话,这个售后服务体系的确是要做的,这直接关系到以后咱们的车是否好卖。不过问题是建立这么一套售后服务体系要多少钱?想要维持这么一套体系的运作又需要多少人?咱们军区里懂德语的人才太少了。”
说来说去,还是钱的问题。
陈耕笑着解释道道:“这套售后服务体系的建立是随着咱们的销售网络逐渐完善的,而且这笔钱不会很多,考虑到维护的方便,我的设想中这些售后服务中心采用‘前店后厂’的模式,前面是销售店。在后面就是维修车间。既然咱们现在主攻的市场是下萨克森州,售后服务体系也要在下萨克森州开展。”
“这样好,又省钱有方便。”李雪山眼睛一亮,连连点头,肯定了陈耕的这个设想,如果这么操作的话,似乎还真的不需要话很多的钱。
“至于费用方面,”李雪山的态度让陈耕放心了不少,他接着道:“我的设想是除了前期的这笔启动资金用于采购一些必需的设备之外,能不能从销售收入中设定一个固定的提取比例,用于售后工作的开展?”
果然还是钱的问题,陈耕这话音一落,李雪山的眉头又皱了起来:“设定一个固定的比例?这个比例你觉得多少比较合适?”
虽然他明知道现在的投入是为了将来能够赚到更多的钱,可军区缺钱啊,他还是有些舍不得。
“我初步计算了一下,大约是10%左右吧。”陈耕说出了一个最保守的数字。
“每年都需要投入这么多?”
“每年都需要投入这么多。”陈耕点头。
李雪山牙疼的倒吸了一口气:“这可是很大一笔钱啊。”
“实际上还是能多赚钱的,我这里有一份狼堡汽车在售后服务方面的投入以及售后汇报的对比表,”为了说服李雪山,陈耕做了很多的努力和工作,现在看到李雪山迟疑,他拿出一份事先准备好的报表,递给李雪山,同时解释道:“狼堡公司每年用于售后服务方面的开支约占20%左右,但却给他们贡献了大约34%的利润,反过来,售后服务最好了,对于销售也有推动作用,所以我觉得这个东西其实还是要搞一搞的。
至于您担心的咱们军区懂德语的人比较少,可能无法做好售后这一块,我觉得其实问题不大,这种‘前面销售后面维修’的模式其实就是最大方面的降低了这方面的成本,国外也有成熟的电脑软件来管理,来做到尽最大程度避免人在这其中的影响……当然,我是咱们军区的一个兵。在这一点上我完全服用军区首长的指挥。”
李雪山沉吟不语。
售后服务工作做好了,用户觉得心里舒服,不但以后有可能还选择这个品牌的产品,同时也会向自己的亲戚朋友推荐。销售和售后其实是相辅相成的,李雪山明白这个道理,只是一想到要掏出这么多钱来,他心里就不是很有把握能够说服军区的其他领导。
良久,他终于开口道:“道理大家都明白。不过道理是一回事,实际的操作又是另外一回事,我的意思你明白吧?”
“我明白。”陈耕点头。
“那好,回头的会上我尽力说服大家,你也做好准备……”说到这,他终于还是没忍住,忍不住问道:“难道就没有一个既能让咱们不投入,又能赚到这一块的利润的办法吗?”
问出这番话,李雪山的脸上一阵阵的发烧:这分明就是既不让马儿吃草又想让马儿快跑啊,天底下哪有这么便宜的话好事?见鬼了。自己怎么会问出这么幼稚的问题?