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去了其他几个化妆品牌子看了看，观察几分钟之后林卡走了出去，这边态度虽然没有后世的服务态度那么好，但也没有像夏飞那么嚣张的。
估计夏飞是这个商场主打的化妆品产品之一，又是比较平价的产品，所以销售量惊人，因此服务态度也跟着很叼。
现在化妆品刚刚入华国，很受华人欢迎，又因为国外的东西进口到这边，价格也涨了一些，让本就不便宜的化妆品更贵了。
所以这才导致国内一些比较平价的化妆品兴起。
“小卡。”宋时毅处理完事情过来了。
“怎么了看你脸色不太好的样子，累了？。”宋时毅问道。
“没事，就是刚刚入夏飞的柜台...”林卡把刚刚发生的事情和宋时毅说了一遍。
“这个是怎么进来商场上班的。”
不是都受过上岗培训的吗？客户放在第一位这个原则现在都没了？
“明天开个会议，再说说这个问题吧。走，我们先去吃饭，我肚子饿了！”林卡拉着宋时毅去四楼吃饭。
这层楼都是吃饭的。
等他们吃完了饭，又去看了场电影。
这里的商场，林卡在二楼办了个电影院。
出了电影院，他们带着今天努力的战果回了四合院。
林爸林妈看到他们买的那么多东西。
“你们今天是怎么了，买这么多东西。”
“爸妈，给你们买了衣服，待会你们都试试。”林卡挑了几个袋子给他们。
“我们衣服够穿得了，还买啥衣服呀。”林妈说道。
林卡进了厨房。
邓月要过来帮忙，林卡让她打了下手。
今天是周末，难得下一次厨的林卡做了一桌子家常菜。
林烨他们也回来吃饭了，周末他们也都会回来林妈他们那边住。
“这个是什么，好好吃！”岁岁夹着可乐鸡翅问道。
“可乐做的？”
“可乐还能做菜？”
“当然了，而且味道不错吧。”
隔天。
林卡召开了个高层会议。
“林总，是我的问题，是我管理到位，培训没做好，我会处理好的。”负责化妆品这块的经理说道。
“我要的是具体方案，不是让你来着给我说你错了的，如果我没去那边买东西的话，这件事我根本就不会知道，那长期这样下去，影响的是不是夏飞的名声，除了夏飞，还有商场的名声。”本来就是服务的，服务态度不好，谁还来你家商场买东西呀。
而且，这个服务态度不好，可能就会导致他们对这个品牌印象都不好了。
“赶紧的，该辞退的辞退了，该重新叫回去上岗前培训的就去培训，还有再有下次，就扣三个月工资。”林卡说道。
“好的。”
“还有夏飞这几天做活动。”
“什么，谁让我们走的，凭什么？我们以前可都是纺织厂的。”夏林说道。
“所以这就是你在这里怠慢客户的理由了？”林卡走了过来。
“刘总，这是？”
“这是林总。”
“林总？”她居然就是林卡，夏林脸色一僵。
“林总，能不能给我一次机会，我上有老下有小的，你就可怜可怜我吧。”夏林趴在林卡脚下说道。
林卡让人扶起她。
“我已经给你很多次机会了，我之前就说过了，这边不是国企单位，我这边是看你们工作能力的，这边是服务业，客户第一，你说说你自己工作态度，哪个服务单位敢要你。”
“可是，是你让纺织厂没了的。我们这些人你就是必须得负责，你可是签过合同的。”林夏被拉了起来。
夏林看到林卡态度这么强硬，知道说好话也是没用的。
“我确实是签过，但是你怎么不说，里面还写着如果员工工作没做好，我有权利让你走人的。”林卡回道。
“林卡，你没良心，这里发展好了，你就要把我们这些老员工一个一个找理由辞了，你就是故意针对我们的，你心里是不是早就想把我们这些老员工辞了，这就是你的一个借口而已。”夏林恶狠狠说道。
“我之前就和你们说过的，我不是慈善家，你工作做的不好，我还留着你干嘛，供着你，每天拜拜祈福吗？”
第234章 打假
“你不耐烦做这个工作，后面一大堆人等着做，从纺织厂出来的这个理由不是你们的免死金牌。”林卡让化妆品部门经理赶紧让人离开。
不要在这里吵吵闹闹的影响做生意。
“万恶的资本家，你会有报应的！”夏林口吐芬芳说道，被保【创建和谐家园】了出去。
“你们也是如果以后再让我发现用那种态度去招待客户，那就别怪我让你们收拾东西走人。”林卡说道。
“还有，我会在这边，甚至各个专柜都设置意见栏，让客户反映你们的服务态度，还有会不定时让人过来体验你们的服务。
如果对你们个人评价不好的，我会让人事扣你们工资或是奖金。”
服务业服务态度和服务质量第一重要，如果一招不慎，就怕会满盘皆输。
“是的，林总。”这份工作待遇好，如果销售额多了的还会有奖金，谁都不想丢了这份工作。
***
“妈妈，我们国庆去哪里玩？”岁岁走过来抱住林卡问道，下个礼拜就是国庆节了。
“那你想去哪里玩？”林卡做着面膜泥问着穿着睡衣过来找她商量国庆去哪玩的小女儿。
这款面膜泥是新研发的中药面膜，林卡自己先试着用看看。
“妈妈，这是什么？你怎么在脸上抹泥。”
“这是公司新研发的绿豆面膜泥，这款绿豆面膜，可以帮助肌肤排毒，净化毛孔，深层清洁，令肌肤呈现出细腻，平滑及洁净，还可以祛痘呢。”林卡回道。
“这么厉害，它真有这个效果吗？”
“不知道，所以我在用着试看看。”林卡继续涂抹。
“妈妈你的皮肤那么好，你用这个效果能明显吗？”岁岁回道。
林卡看了她一眼。
“你的皮肤没这个问题，就和治病一样，你没病，那用这个东西能有啥效果。”
林卡:这个说法倒是提醒了她，这个产品可以往这方面做广告推销。
“还有一个礼拜时间，你和哥哥去商量看看要去哪里玩。”
“好”岁岁找自家哥哥去了。
林卡打算进书房做方案书。
刚踏进屋子。
宋时毅一抬头看到她，吓了一跳。
“嘿嘿，吓到你了。”
“还好，这是新产品？”
“对的，刚研发的绿豆面膜泥，我试试好用不。”
林卡到了书桌边，写下这个产品推销的方案书。
“怎么会想要通过素人实验做广告？”宋时毅拿着方案书问道。
林卡去洗了脸，摸了摸自己的衣服，拿出灵泉水当补水精华，喷了上去，又拍了拍脸蛋，这效果比后世水乳，面霜的都好用。
“这个是你女儿和我说的，她说就和看病一样，没这个问题的话你抹这个面膜泥效果不明显，那我就打算请一些有这方面皮肤问题的人，使用一段时间之后，看看效果，这样不仅可以改进配方，还可以做推广。”毕竟夏飞已经被林*夏代言了，大家也都差不多知道这个牌子了。
现在要做的就是提高化妆品的质量。
不停的提高产品质量，市场怎么都不会差到哪里去。
“是，如果有实际例子，人家也愿意买，这总比把产品夸得天花乱坠，虚假广告好。”
这两年化妆品公司越来越多了，但是假的东西也多了，东西更是真假难辨的。
林卡来到化妆品公司。
到了大门口时，发现很多人围在这里，不知道在说什么，情绪一个比一个激动。
“林总，你终于来了？”张秘书看到林卡，急匆匆过来和她报告今天发生的事情。
“怎么了？发生什么事了？”林卡看向她。
“就是这个无良的资本家，我用的化妆品就是她自己的公司做出来的。”一个女人看到林卡，冲了过来，那架势都想把林卡撕了。
“请问您是？”
“你别管我是谁，我用了你家的中药面膜过敏了，你看要怎么处理。”黄衣服女人指着自己长满大红疹的脸。
“还有我的也是，你这个黑心商家，我的脸都毁了，你让我以后怎么找对象呀。”
另一个戴着口罩的女人哭着说道，她还没结婚呢，顶着这张鬼脸，男人看到她就害怕。毁了毁了，她的人生就此毁了。
林卡看了黄衣服女人的皮肤，又看了其他人，还真是过敏了。
“你们用的是哪款面膜？”
“就是这款。”黄衣服女人拿出面膜递给林卡看。
“这就是你家的吧！”那个女人瞪向林卡。
林卡打开闻了闻。
“你这是哪里买的？”
“你别管我哪里买的，你就说这个产品是不是你们公司做出来的。”
“不是，我可以和你说你这东西不是我们公司生产出来的。”林卡把东西还给了她。