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小姑子的表情苏玉兰是看在眼里的,明明很喜欢,却又放下了,李晓梅虽然跟她话比较多,但是也不是什么都说,对于小姑子的一些心思苏玉兰也是猜不透的。
先看看吧,如果一圈转下来李晓梅什么都不挑,那她再做主给小姑子挑也行。
俩人刚转过身要走,却听到后面传来售货员鄙视的声音,
“买不起就别摸,穷(ac)”。
李晓梅面色尴尬,来这里她心里本就有些自卑,县城虽说不是人人都穿的那么好看,但是别人穿的衣服都是干干净净的,不说多么整齐吧,总是合身得体的,她自己这一身工农蓝虽然里面套了棉衣依然看起来是松松垮垮的,颜色也都洗的发了白,一看就是从农村人的打扮。
被售货员这么一奚落,李晓梅的脸刷的一下就红了。
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苏玉兰虽然知道这时代售货员的态度不好,但是也没想到竟然差劲成这样,如果是她自己也就算了,但是这么说李晓梅她不能忍,
“你刚才说什么?”
苏玉兰拉住李晓梅又回到了卖牛仔裤的柜台前,
这个售货员年纪看着也不过二十五六岁,大眼睛柳叶眉,长长的头发烫着【创建和谐家园】浪,在平吉县这样的小县城,像她这么时髦的人还真不多见,
“我说什么了?摸了半天都摸脏了又不买,买不起就别摸呀!”
“你......”
李晓梅气的涨红了脸,在村里她是伶牙俐齿泼辣惯了,但是农村小姑娘到底没见过世面,售货员这么说她她固然气愤但是却不敢在百货大楼跟人家吵吵,可是她就是摸了摸,她的手又不脏,怎么可能就会把牛仔裤摸脏了?
“这位同志,你认字吗?”
被苏玉兰这么一问,这个叫陈璐的售货员更不高兴了,她从小人就长的漂亮,但是学习却连马马虎虎都算不上,好不容易混到初中毕业说什么都不肯再上了。
家里条件不错,陈璐也没吃过苦,厂里招工的活儿她干不下去,大饭店或者招待所当服务员的差事她也觉得没面子,后来还是她舅舅给安排到百货大楼当售货员的。
“我认不认字,关你屁事?”
在百货大楼上班好几年,陈璐也算的上是老员工了,售货员都是这个态度,也不只她一个人这样,从来都没有人像今天这两个像下人一样跟她叫过板。
“你离我这么近,怎么不关我事,后面几个大字认识吗?”
苏玉兰指着墙上“为人民服务”那五个字,
“知道“为人民服务”是什么意思吗?我们两个难道不是“人民”?”
离年近了,百货大楼里买东西的人也挺多的,听到这里有争执,好多人都围了过来,李晓梅觉得有点难为情,都是她惹的事儿,要不是她看了半天牛仔裤也不至于惹来这些麻烦,李晓梅拉了拉苏玉兰,想劝二嫂算了。
其实算了也不是不可以,不过陈璐必须给李晓梅道歉,小姑子喜欢这牛仔裤她看出来了,县城里别的地方又没有卖的,要买还是只能在这里买,但是花钱买东西还要挨骂这就不是苏玉兰的风格了。
旁边的售货员也凑了过来,问陈璐是怎么回事,陈璐可没觉得自己有什么不对的地方,把过程添油加醋的说了一遍,末了又加了一句,
“买不起就是买不起,看两眼过过瘾就算了,翻过来翻过去摸了大半天,弄脏了我们再卖给别的顾客不是对顾客不负责任么?”
陈璐也不完全是个花架子,在这里上了几年班也算的上是老油条了,知道避重就轻,刚才她说的是有点儿难听,不过又没有几个人听到,只要她不提,这两个乡巴佬还能好意思自己往外说?
“你的意思是说,只要看过摸过不买的人的就都是穷(ac)是嘛?”
周围这么多人看着呢,空着手没买东西的人可不少,苏玉兰这么一说,好些人在下面窃窃私语起来。
百货大楼的服务态度就是这个水平,大家都心知肚明,但是要买东西除了来这里人们没有别的选择,被冷言冷语两句平常也都是忍了。
现在突然有人跳出来指责售货员的态度,有的人觉得挺解气,就该让这些售货员长点教训,也有的人觉得说也没用,胳膊拧不过大腿,除非你不来这里买东西。
这时候,从人群外面进来一个穿西装的男人,看样子五十多岁,他一过来,就冲陈璐问话,
“你这儿是怎么回事?”
陈璐还觉得委屈呢,这么点儿事,还把经理都招出来了。
经理是谁?正是陈璐的舅舅,当初陈璐刚来上班的时候她舅舅还不是经理呢。
“舅......经理,这两个人拿着牛仔裤摸了半天又不买,把裤子都摸脏了,我就说了两句,她们就......”
陈璐平常张口闭口叫“舅舅”,现在一张口惊觉自己不该这么喊,连忙改了口,把称呼改成了“经理”。
围观的群众可能听不到,但是苏玉兰就跟陈璐对面站着呢,她说的每一个字苏玉兰都听的清清楚楚。
“经理是吧,你们百货大楼招人条件放的这么宽吗?连这几个字都不认识的人你们都敢用?”
苏玉兰用手指着墙上“为人民服务”这五个大字。
“什么叫“为人民服务”?这里的售货员不是应该为我们这些进来买东西的顾客服务的吗?怎么,我们看看裤子都不可以?看了没有买,就说我们是穷(ac),经理,这就是你们这里的服务吗?”
经理深吸了一口气,给他通报的人只说有两个农村妇女在这里吵闹,他根本就没当回事,两个村妇闹事,无非就是想占点儿便宜,如果劝不下来稍微给她们让点儿利就能对付过去,如果实在是胡搅蛮缠,先把人客客气气带到办公室,没了围观的人,再把她们轰出去就是了。
可他话都还没说一句呢,就先被这个女人给将了一军,她不说东西不好,也不说卖的贵,只说服务不好,这年头,走到哪里百货大楼都是这个服务,卖东西的是爷爷,买东西的是孙子,爷爷说孙子两句不是再正常不过的事吗?
可这女人竟然拿墙上的标语说事,他能怎么反驳,那可是毛爷爷提出来的,他敢说这标语一个字的不是,超不过一天,他这个经理就得回家种白菜去。
“陈璐,这两位女同志要看裤子,你就要好好给这两位同志服务,不光是这两位,所有的顾客我们都要提供最好的服务,想看什么尽管看,衣服试穿合适了再买,我们可都是一直按着“为人民服务”的宗旨严格要求自己的。今天这事儿就是个意外,两位别往心里去。”
经理自然是向着陈璐的,他不想外甥女受委屈,还想息事宁人,只能先说点好听话哄哄这两个乡下人。
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经理的话虽然听着很中肯,但是他连半分责备陈璐的意思都没有,一句“意外”就想把事情翻篇,也没那么容易,
“经理,你们的员工张口闭口说我们“买不起”,还说我们把裤子摸脏了,是,我们是农民,农民怎么了,农民就脏吗?没有我们这些农民,你们城里人吃什么?还骂我们是穷(ac),骂人的话说的这么顺溜,我可不觉得这是意外。”
“经理,我没骂她们!”
做主的是她舅舅,整个百货大楼的售货员都是这样的态度,只要自己不承认骂过她们,看她们两个还能怎么办,陈璐红着眼眶一副自己受了委屈的模样。
经理看着自己外甥女,又看看一步都不让的苏玉兰,对这个找事儿女人他也有点为难,如果是个普通人,劝不好还可以把人“请”出去,但是这个可是个大肚婆,如果这个女人在这里有什么闪失,一旦传出去,对他影响可不好,
“同志,你看这中间是不是有什么误会,不如这样吧,到我办公室咱们坐下慢慢谈,一定让你有个满意的答复行吗?”
误会?还满意的答复?
陈璐刚才骂她们穷(ac)的时候怎么不知道要注意影响,现在知道影响不好了,想让他们去办公室谈,苏玉兰只是想为李晓梅讨个公道而已,为什么要跟着他们的节奏走,
“办公室我们就不去了,我们是来买东西的,不是来找事的,只要这位骂人的售货员给我妹妹道个歉,这事儿我们就不追究了。”
苏玉兰这么一说,经理心里就有底了,只要不是专门来闹场子的,这事儿就简单多了,不就是道个歉吗?多简单的事儿,
“陈璐,赶紧给这两位顾客道歉!”
经理说完又给陈璐使了个眼色。
陈璐听到舅舅让自己道歉,惊讶的张大了嘴巴,怎么可能,这么多人看着呢,让她给这两个乡巴佬道歉,她又没做错什么,凭什么让她道歉。
“我没错,不道歉!”
陈璐一张嘴,经理就知道要坏事,他这个外甥女从小就刁蛮任性,上班以后又有他照看着,哪里受过一点儿委屈,他刚才给陈璐使眼色就是想让她听自己的话,哪怕是做做样子呢,只要把这两位打发了就成。
如果这里没这么多人看着,他私下给这两个女人一个折扣,让他们占点便宜,兴许也就能了了,但是这么多人围着,他再这么做,不是告诉其他顾客只要来闹闹就能拿折扣吗?
围观的群众在听到苏玉兰只是要求道歉以后,还以为事情到此就结束了呢,没想到这个售货员这么牛气,不道歉,这下又有热闹看了,一个要求道歉,一个不道歉,大家都想看看百货大楼的经理怎么解决这个问题。
“经理,依你看,这还是意外吗?这种素质的人能进百货大楼工作才应该是个意外吧!”
虽然陈璐对这位称呼的是经理,但是第一次她在喊经理之前还带出了一个字,虽然声音不大,但苏玉兰就跟她站对面,听的很真切,再加上经理始终都没有责问陈璐一句,这俩人之间什么关系,还用得着猜吗?
陈璐是他外甥女这事儿,百货大楼里所有的员工都知道,事情闹成这样,他现在再想袒护陈璐都不行了,
“陈璐,赶紧给两位顾客道歉,不管你骂没骂人,惹两位顾客生气就是你不对,赶紧道歉!”
经理这话说的很有意思,口气也很严厉,像是在训斥员工,但是什么叫“不管你骂没骂人”,骂了就是骂了,不骂还需要道歉吗?
经理是想把所有人都带偏,让人们以为她苏玉兰就是来找事的吧!
“经理,刚才这里人也不少,她到底骂没骂,你还是先了解清楚。”
终于有吃瓜群众的戏份了,都不用经理开口问,就有人说话了,
“我听到了,她是骂人家“穷(ac)”来着,打扮的跟个人似的,没想到嘴巴这么脏。”
“我也听到了,她还说别人“买不起就别摸”,连摸都不让摸,还买什么衣服啊!”
“还说这小姑娘把衣服摸脏了,人家一个小姑娘就摸两下能把衣服弄脏了?根本就是瞧不起人!”
......
来买东西的顾客哪个没看过售货员的脸色,好不容易有了吐槽的机会,不管听到没听到的都想说上两句吐吐心中的不快。
一边倒的形势,陈璐脸上红一阵白一阵的,经理也气愤的不行,气这两个找事的,也气自己外甥女不懂事,早道了歉不是什么事儿都没有了吗?
陈璐再不甘,也没办法了,闹成这样,她再不道歉,舅舅都没法帮她圆场了,
“对不起......”
陈璐声音小的跟蚊子嗡嗡似的,苏玉兰还没开口呢,就听到经理很大一声,
“大点声!”
声音很严厉,把陈璐吓得一哆嗦,
“对不起!”
“同志,你看歉我们也道了......”
经理等着苏玉兰回话,李晓梅也看看二嫂,她起初还怕二嫂会因为这事儿吃亏呢,毕竟这里是县城,不是大桥村,没想到二嫂竟然真的让这个眼睛长在头顶上的售货员开口道了歉,真是大快人心啊!
“经理,我说过我们就是来买东西的,既然都道过歉了,这事儿就算了,我妹妹刚才看过的牛仔裤,按着她的尺码拿两条。”
一条牛仔裤28,两条就是56,这年头人们买一条都要狠狠心,这女人竟然一下就要了两条,眼都不带眨的。
围观群众已经散开了,但是刚才那些人说的话还在陈璐耳边饶呢,
“说人家买不起,人家一次就买两条!”
“这种人,就是狗眼看人低!”
“走走走,下次看到这个售货员离她远点......”
......
陈璐已经气傻了,有气愤,有羞辱,也有不甘,长这么大,她哪里受过这样的委屈,今天竟然当着这么多人的面给这两个农村女人道歉,明明是两个穷(ac)一下子还要买两条牛仔裤,这不是故意给她找难堪嘛!
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买了牛仔裤,苏玉兰还想给李晓梅挑双运动鞋,只是卖鞋的柜台款式并不多,除了些款式老旧的皮鞋,适合小姑娘穿的款式并不多,运动鞋更是根本就没看到。
经过刚才那么一出,苏玉兰在百货大楼也算出了名了,没看到她模样的也都听说了,挺着大肚子的农村妇女,这样的人百货大楼一天也碰不到几个。
卖鞋的售货员可没有当经理的舅舅,耐心的听了苏玉兰的要求以后,从柜台下面拿出了一双白色的运动鞋。
苏玉兰顿觉眼前一亮,就像看到了老朋友似的,这不是她曾经穿过的回力鞋吗?
几十年以后还在流行的经典商品,现在竟然都已经有的卖了,价格也才10块多一点儿,太惊喜了有没有!
买了鞋,苏玉兰又拉着李晓梅去买了两件毛衣,一块儿呢子面料。